Com Criticar Correctament. Manual

Vídeo: Com Criticar Correctament. Manual

Vídeo: Com Criticar Correctament. Manual
Vídeo: Consejos para hacer una crítica | Humberto Gutiérrez 2023, Març
Com Criticar Correctament. Manual
Com Criticar Correctament. Manual
Anonim

Autor: Ekaterina Sigitova Font:

Aquest manual s’hauria d’haver escrit durant molt de temps. I, literalment, em vaig reunir durant tot l'any passat, cada vegada que trobava frases com

  • "Bé, heu escrit això, així que heu d'estar preparats per a les crítiques",
  • "No percebeu adequadament les crítiques"
  • "Us ofendeu amb les merescudes crítiques"
  • "Aparentment, no es pot criticar a tu, però només pots lloar"
  • "Només us dono comentaris"
  • "Vull ajudar-te, però tu!"
  • "Això és Internet, nena"
  • I així successivament.

    No puc callar més. Escriure.

    Gent! Moltes gràcies per ser tan afectuoses. És increïblement divertit quan algú està tan ansiós pels altres que es pren el temps i els coneixements necessaris per comentar i criticar. Això és molt valuós i és molt important. Si us plau, tingueu cura d’aquesta indiferència.

    Només pel fet que l’anterior és només crítica, algú t’ha enganyat cruelment.

    El que anomenem crítica i condimentat amb tot aquest tipus de salses, de fet, ni tan sols s’hi acosta. Malauradament, no se’ns ensenya a criticar-nos a tots, ni a les escoles ni a cap altre lloc (potser en una universitat literària). Però a tots se’ns ensenya a ser durs i fins i tot agressius cap a nosaltres mateixos i els altres. Per tant, sota l’aparença de crítiques, moltes persones bones intenten empènyer-se les agressions, el ressentiment, les reivindicacions, el malestar, els consells no desitjats, una imatge, una cistella, una caixa de cartró i un goset. Que sovint es fa fer mal injustament. I crítiques reals, que estimularan el desenvolupament i que realment són necessàries! - al final, molt, molt poc. Literalment amb llanternes i una pala, cal mirar, i llavors és dubtós que n’hi hagi.

    Parlem de crítiques, de com fer-ho bé i, si és possible, de no fer-ho malament, i intentem canviar el nostre món per a millor. PERUT? PERUT?

    Image
    Image

    Llavors, què és la crítica? Es tracta de l’anàlisi, avaluació i anàlisi de qualsevol treball, fenomen o producte (i fins i tot d’una persona), amb una indicació de les possibilitats de millora.

    Quin és el propòsit de la crítica? Curiosament, però, per ajudar-la a objectar a millorar a si mateixa o a la seva creació, per estimular el desenvolupament. La crítica correcta evoca bons sentiments i motiva positivament, perquè l’objecte de la crítica entén: no està sol, se l’ajuda, els preocupa la qualitat del seu treball des d’una posició d’espatlla a espatlla.

    Una persona de la cultura russa sol voler no només discutir amb el paràgraf anterior, sinó trencar-lo fins a fer-ho, perquè no li cap al cap. I hi ha motius per això: el fet és, estimats lectors, que vosaltres i jo vam créixer en condicions molt dures, en què hi havia poques pastanagues i hi havia molt més pals dels que voldríem. No vull dir tant les famílies (encara que elles també), sinó les condicions en general, l’entorn que ens envolta des de fa molts anys. Per a aquest entorn, és típica la “incontinència de l’afecte negatiu” massiva, és a dir, la normalitat absoluta de les reaccions públiques de qualsevol grau de duresa a tot, sense avaluar si són adequades, si són adequades.

    Això, al seu torn, també té motius:

  • males fronteres a escala de diverses generacions;
  • incapacitat per contenir el propi afect i malestar;
  • sacrifici, voluntat de suportar i, al mateix temps, agressivitat i crueltat (també a escala de generacions);
  • la seva pròpia crítica interior de proporcions gegantines;
  • racionalitzacions potents i multicapa (en termes de justificació, per què cal tot això, per exemple, per no ser arrogant, per créixer com a home, autoculpable, etc.);
  • i altres processos poc agradables, tant col·lectius com individuals.
  • A partir dels resultats de tots aquests processos, així com de les històries desagradables personals que passen a les persones, es forma al nostre cap un conjunt de normes i actituds. Entre elles hi ha les regles / directrius relatives a la crítica. Per exemple, si google la paraula "crítica" (en rus), els resultats consistiran gairebé en la seva totalitat en textos sobre crítiques destructives, sobre acusacions, descontentament, queixes i ràbia. Així es percep aquesta paraula i aquest fenomen a la nostra cultura.

    Malauradament, bàsicament totes les nostres idees típiques estan esbiaixades i distorsionades, gairebé completament o totalment no coincideixen amb la comprensió real de la crítica i els seus objectius. Estic segur que això pot i s'ha de corregir, primer de tot, en nosaltres mateixos. Això inclou escriure manuals i instruccions i compartir experiències que ajudaran a qui vulgui aprendre a criticar de manera diferent.

  • Per a aquells que no vulguin estudiar, però vulguin continuar fent-ho tan convenientment, us suggereixo tancar la pàgina des d'aquest lloc, perquè no us puc ajudar:-(
  • Image
    Image

    I, amb els que es van quedar, vegem els dos errors més freqüents que cometen les persones de la nostra mentalitat en el procés de crítica.

    1) En primer lloc, donen la seva opinió sense preguntar

    La idea de respondre només sota demanda (a qualsevol cosa) també és extremadament difícil de comprendre per a una persona de la nostra mentalitat. Les caselles de selecció "per defecte" estan establertes als nostres caps de manera que qualsevol manifestació de qualsevol persona de l’entorn significa automàticament que tothom que passa per aquí té un dret innegable d’avaluar aquestes manifestacions, condemnar, dir-ne alguna cosa, reaccionar d’alguna manera al millor de les seves força i ment. I espereu que l’escoltin (o millor encara, si prenen nota i li donen les gràcies). A més, per defecte, hi ha una marca de selecció "ofendre's, enfadar-se i parlar si no volia escoltar-ho (acceptar, agrair)".

    QUASI MAI NO PODEU EXPLICAR QUE REALMENT ÉS EL VERSO!

    Encara ara no estic segur que sigui capaç de cridar. Però, ja ho veieu, ho intento. Encara hi ha esperança.

    Gent! Si a l’entorn no hi havia cap demanda per a les vostres reaccions, simplement no hauríeu de tenir ganes de “criticar”. I encara més, no hauria d’haver cap ofensa que algú no estigui interessat en la vostra opinió i que vós com a font. Podeu tenir sentiments, pensaments i reaccions en resposta a qualsevol estímul. Però només són vostres i n’heu de tractar. Si, per alguna raó, tenen immediatament un vector en la direcció de la retroalimentació cap a la font de l’estímul, es tracta d’escombraries poc saludables, en molts punts alhora. Treballeu amb ximpleries poc saludables, si us plau, i no els guanyeu pels altres per res. El batre no funcionarà.

    2) En segon lloc, la gent ho considera tot com a crítica, excepte per a ella.

    El motiu principal, com ja he esmentat, és el dur entorn en què vam créixer i les distorsions de percepció associades. Com a resultat de les distorsions, prenem per crítica tot allò negatiu seguit, tant per a nosaltres mateixos com per a nosaltres mateixos.

    Image
    Image

    Aquí ja vull posar exemples, perquè amb ells queda immediatament clar què es vol dir.

    1. Auto-missatges inadequats

    Exemples:

    No m’agrada, no m’ha ajudat, no em porta cap informació, no m’aplica, no sóc així, etc.

    Per què no és una crítica:

    Compartiu part de la vostra emoció o pensament: per exemple, expectatives trencades, molèsties pel temps dedicat, informació, informació sobre vosaltres, etc., no sobre ell i no sobre la seva creació. Resulta una mica com una anècdota: "Vaig venir a dir que no comptarien amb mi".

    Hi ha una excepció: si sou un representant molt típic del públic per al qual està dissenyat tot això, les vostres emocions són importants, cal tenir-les en compte. Malauradament, 9 de cada 10 "crítics" tampoc tenen cap interès en aquest sentit, cosa que, per descomptat, pot ser una vergonya perquè voleu parlar de vosaltres mateixos.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    Molt sovint, desconcert: qui ets? Però pot preocupar-se i perdre la motivació si és important que agradi a tothom.

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    Afegiu per què creieu que la informació sobre les vostres emocions i reaccions pot ser important. Si és impossible afegir alguna cosa així, no digueu res.

    2. Avaluació primitiva negativa

    Exemples:

    Dolent, terrible, una mena de tonteries, tonteries, tonteries, xuclades, doncs ximpleries, però això és una tonteria completa, etc.

    Per què no és una crítica:

    Primitiu: vol dir simple, el primer nivell sense estrès. Aquesta avaluació no té cap benefici, perquè és subjectiva i massa senzilla, cosa que significa que no es pot "incloure a les estadístiques" i no pot ser una plataforma de millora (no s'especifica res). També aquí s'aplica l'excepció descrita anteriorment: si sou un representant molt típic del públic o, per exemple, el cap de la persona criticada, la vostra opinió és important. Com es pot suposar, la majoria de "crítics" no pertanyen ni aquí ni allà, però estan encantats d'avaluar tot el que hi ha al voltant, sense molestar-se massa.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    Rancor, indiferència, fatiga, segons la sensibilitat a les valoracions primitives.

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    Complicar (per a això, heu d’esforçar-vos i reflexionar sobre els vostres sentiments, per entendre per què són exactament causats). Expliqueu per què les vostres experiències són importants (per exemple, sou el públic objectiu). Si les vostres impressions no són de cap manera importants, sinó que simplement us expliquen, no digueu res.

    3. Transició a personalitats

    Exemples:

    Tots els insults personals, acusacions, mencions de qualsevol informació de la història personal de l'objecte de "crítica", referències a la naturalesa de l'objecte, valoració de la seva reacció a tot això, etc.

    Per què no és una crítica:

    I, de nou, he de dir que aquest punt és la diferència clau entre l’espai de parla russa (per desgràcia). "Vergonya al jardiner de merda" com a resultat de la pregunta sobre el piano, recordeu? Aquí, exactament això. Generalment no sabem considerar un esdeveniment, opinió o producte aïllat de la personalitat del creador. Sincerament pensem que tot està connectat, cosa que significa que tenim dret a discutir sobre una persona, com si fos ella la que va ser posada a l’avaluació. A més, molt sovint s’utilitza la transició a la personalitat com a base per anul·lar o devaluar fonamentalment el que ha fet una persona o per mossegar-la amb més dolor, trobant vulnerabilitats. Ningú no pot canviar la personalitat i, encara més, no tothom ho vol fer, així que per què molestar-la?

    Vaig recordar un exemple típic: acusar les feministes de ser traumatitzades com a motiu de la seva posició que tenir una experiència traumàtica és quelcom vergonyós i desacredita la posició mateixa. Molt poques persones poden parlar del feminisme a part de les personalitats de les feministes.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    El ventall és ampli, depenent del fons: sorpresa, confusió, irritació, ràbia, vergonya, impotència (no es pot canviar a si mateix, cosa que significa que seguirà sent un objectiu, de manera que és millor no fer res).

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    És molt difícil, però possible. Eliminar la personalitat del tot i considerar el producte o procés aïlladament. Si no funciona gens, imagineu que ho va fer el vostre amic o xicota més propera, és a dir, totes les connexions anteriors amb la persona que us ratlla han deixat de funcionar. A continuació, comproveu si encara hi ha ganes de dir alguna cosa.

    Image
    Image

    4. Agressivitat

    Exemples:

    Agressió directa - insults, descortesa, indirecta - comentaris sarcàstics i càustics, agressió passiva - bé, ara això, etc.

    Per què no és una crítica:

    Aquí tot és senzill. L’alliberament agressiu sota l’aparença de la crítica és un intent de respondre a la ira, a l’enveja, al malestar i a altres emocions atacant l’objecte. Les emocions poden ser causades tant per la mateixa persona com per la seva creació. A més, les emocions poden no tenir res a veure amb res "criticat". És fàcil endevinar que l’agressió no contribueix a cap millora ni ajuda, però el que fa bé és crear un desig saludable de defensar o atacar com a resposta.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    Depèn de quant es pugui separar del que s'està "criticant". Si es separa bé, sentirà pesar, irritació, sorpresa. Si és dolent, sentirà que està sent atacat, es posarà en defensa i es desmotivarà.

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    Atureu-vos i feu un pas enrere. Intenteu entendre on us heu enfadat i com la vostra història de vida personal (o la història de la vostra relació amb aquest gènere, persona, indústria) va contribuir a aquesta ira. Si es troba un lloc, envieu un comentari en el format "En aquest moment … em vaig sentir enfadat, perquè … crec que és important que ho sàpiga, perquè …". Si no es troba el lloc, deixeu a tothom en pau i tracteu només amb vosaltres mateixos, perquè El vostre interès directe és el seguiment de desencadenants aleatoris d’agressions.

    5. Actuacions hiperexpertes

    Exemples:

    Instruccions i conferències no sol·licitades segons calgui, retrets teatrals de mancances, consells sobre qüestions, familiaritat, condescendència, entonacions instructives, intents d’utilitzar la manipulació i l’entrenament (reforç negatiu i positiu)

    Per què no és una crítica:

    En primer lloc, aclariré que per a mi la paraula "experiència" no té un significat negatiu. Tots som experts en alguna cosa i sovint compartim els nostres coneixements, sense cap jerarquia. El discurs d’aquest paràgraf tracta sobre la redundància. Ser excessivament expert és un plaer en el vostre TEPT, perquè aquesta "crítica" emfatitza que ho sabeu tot molt millor. En alguns casos, també és un intent de competir o subordinar-se (és a dir, conté agressions). És possible que el vostre missatge inclogui comentaris valuosos (hi ha experts reals), però tot el que es presenta en aquest formulari no assolirà l'objectiu, perquè qualsevol persona es distraurà instantàniament amb la portada. Potser, excepte quan és budista.

    Com a exemple, voldria citar la posició habitual (i en la majoria dels casos innecessària) de la hiperexaminació en homes en relació amb les dones. Per a qualsevol pregunta. Fins i tot té el seu propi nom: mensatge.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    Depèn de la gravetat de la seva part narcisista. Si s’expressa amb força, serà ferit, possiblement ferit, ja que se sentirà pitjor que tu i tindrà vergonya. Si s’expressa dèbilment, no es donarà compte, riu ni s’enfadarà.

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    Deixeu tot el contingut tal com està. Reflexioneu sobre els vostres veritables motius, suavitzeu l'Ego inflat i elimineu completament l'excés d'experiència. Si és difícil, imagineu-vos que esteu fent un projecte conjunt amb un company, i tots dos són els responsables del resultat i estan preocupats (però li va correspondre informar).

    6. El requisit de la idealitat

    Exemples:

    S'han utilitzat paraules equivocades, el color no és correcte, hauria d'haver estat diferent, aquesta petita cosa ho espatlla, bé, és realment possible, ho fas tot malament, no ho has tingut en compte massa emocionalment i tota la resta de la sèrie "no estàs així, no xiules així".

    Per què no és una crítica:

    Aquest sol ser el perfeccionisme de l'espectador. El Nagging acostuma a anar a petites coses específiques que són tan descaradament "equivocades" que el perfeccionista es posa gairebé malalt físicament. Per tant, corregir-los sembla més important que l’objecte principal en si i l’èmfasi es canvia. De fet, es tracta d’un requisit d’idealitat i d’idealitat des del punt de vista d’un foraster específic. Per aconseguir-ho, l’altra persona ha de viure al cap i saber fer-ho a la seva manera. Per què ho faria? Sovint no ho farem, perquè no és un fet que al vostre parer sigui millor. Tot i que és possible fer mal amb aquestes afirmacions, tenim un món increïblement narcisista, on molts estan enverinats per fantasies sobre productes ideals i la incapacitat de mantenir-se en errors.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    Depèn de la gravetat del seu narcisisme, així com de la part obsessiva (paraules de por!). Si s’expressen amb força, es veurà “infectat” de vosaltres i sentirà que tot està perdut, perquè no s’ha aconseguit la idealitat i no us ha agradat. Si s’expressen dèbilment, no es veurà afectat. Potser fins i tot intentarà calmar-vos, perquè mirar el turment d’un perfeccionista és bastant difícil.

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    És molt difícil lluitar contra el perfeccionisme, perquè la seva base és dolorosa: una vegada que alguna cosa no es feia prou bé i les conseqüències eren massa costoses. Aquest parany pot funcionar tota la vida, però altres persones, per descomptat, no hi tenen res a veure. Per tant, per a les crítiques és millor emmarcar-lo com a missatges I: "Crec que és molt important canviar aquí … i aquí … Perquè …". És cert que aquí hem de recordar sobre l’ítem 1: l’altra persona necessita informació sobre vostè i com cal fer-ho exactament? També ajuda a respondre amb honestedat a la pregunta, de debò, podríeu, tan intel·ligent, fer el que l’altre va fer millor? I al mateix temps? La resposta habitual és "no", encara que només sigui perquè el producte d'una altra persona és, i fins ara només teniu espasmes de la seva imperfecció. Aleshores potser seria millor no dir res.

    Image
    Image

    7. Amortització

    Exemples:

    Per què el necessiteu en absolut, no el voleu fer, però a l’època soviètica vivíem sense ell i res, no té sentit, quant de temps vau perdre, etc.

    Per què no és una crítica:

    Ah, aquest és el principal flagell de tots els criticats, perquè el missatge que conté la frase depreciadora és que "realment no heu fet res". És difícil pensar en alguna cosa més destructiva. Això no pot ser crítica per definició, ja que anul·la l'espai mateix per a la crítica. Per què vol anul·lar els resultats d’altres persones és una gran pregunta: de vegades és una opinió sincera “seria millor que no ho fos”, de vegades és una agressió disfressada, de vegades és competència, etc. En la immensa majoria dels casos, això també és una mentida clara, perquè si el resultat no valgués res, no hi hauria res a zero. Per tant, les persones que utilitzen la depreciació cauen en el seu propi parany, ja que l’energia que gasten indica clarament el nivell de significació de l’objecte de "crítica" per a ells.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    La devaluació és una defensa narcisista. Si la persona que critiqueu té una pronunciada part narcisista, o bé s’infectarà (és a dir, començarà a experimentar la seva pròpia insignificància) o es farà mal.

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    Aquest punt no ho és. El millor és no dir res, sinó esbrinar per què esteu tan temptat de convertir alguna cosa en zero i mossegar l’ego d’una altra persona.

    8. Requisit de contenció

  • La contenció és la capacitat de processar emocions sense supressió, una mena de digestió que les fa portables.
  • Exemples:

    Missatges “en veu alta” (en termes de poder) sobre els vostres sentiments i sensacions amb detall (“ara vomito”), retrets d’aquests sentiments, presentant-vos com a víctima, demostrant “ferides” i problemes sorgits perquè de vosaltres, crits indistints ("Aaaa oooh frrrr ay-yay-yay kapets!"), etc.

    Per què no és una crítica:

    Permeteu-me aclarir que no em refereixo a relacions reals on algú està traumatitzat, sinó només als tipus de reaccions humanes a coses simples i corrents que no haurien de fer mal. Una demanda activa de contenció, en absència de relació, és simplement un intent d’extingir el cul ardent sobre una altra persona, ja que: 1) hi ha la convicció que és ell qui és el culpable del foc i que hauria d’ajudar a extingir-lo, o 2) voleu castigar-lo pel vostre malestar en cremar-se (que no voleu tractar pel vostre compte). El mecanisme funciona independentment de les veritables causes del foc, que poden ser (i sovint són) profundament personals. Com diu la meva companya Polina Gaverdovskaya, on la va agafar, va cagar allà, d’acord, si va aconseguir treure’s els pantalons. És curiós que sovint les "víctimes" gastin en aquest article tanta energia com no tots tenim (i aquest és un dels signes que no us hauríeu de preocupar).

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    Algunes persones se senten desconcertades, perquè, de fet, per alguna raó assoleixen alguna cosa amb l'esquerra i exigeixen fer-hi alguna cosa. Altres (hiperresponsables o propensos als sentiments de culpa) poden ser induïts i començar a contenir-los de debò.

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    Elimineu l'ombra del requisit i publiqueu-lo en forma d'un "informe d'errors": "Tinc la sensació que … Potser no estic sol / sol i si aquest no era el vostre objectiu, preneu nota". També és útil per a vosaltres mateixos esbrinar per què teniu la necessitat o el desig de portar els vostres sentiments a una altra persona. Si es tracta d’una major vulnerabilitat i incapacitat per afrontar les molèsties, tot i així, no són problemes d’altres, i això s’ha de tenir en compte.

    9. Conclusions de gran abast

    Exemples:

    Ara tot s’ha anat; ho vas fer perquè …; desacreditarà tota la idea; tot això per una raó; i també - tècniques literàries com hiperbolització, càlculs pseudològics, etc.

    Per què no és una crítica:

    Perquè es tracta de reflexions personals, per regla general, profundament subjectives (tot i que les persones que hi estan d’acord es poden agrupar). Des de l’exterior, sovint s’assembla a la paranoia, un fracàs en el pensament o una teoria de la conspiració mundial, perquè l’autor no sol demostrar la seva conclusió. Més exactament, creu que pot, però s’enreda a les cames i cau. Per definició, aquests crits no poden contribuir a cap millora: tot passa al cap del "crític", de manera que aquí no teniu cap poder.

    Què sent una persona quan se la "critica" d'aquesta manera:

    Irritació, ira, desconcert, indiferència: depèn de la sensibilitat a les reaccions dels altres. Les persones estables fins i tot poden fer riure:)

    Com convertir-se en una crítica correcta:

    Si esteu inclinat a això, proveu abans de dictar un judici cap a fora, sotmeteu-lo a autocrítica i trobeu el "vincle feble" al vostre raonament. Un bon truc per a això: imagineu que heu de refutar la vostra posició, quins arguments utilitzeu? Sovint, després d’aquesta disputa interna, resulta que no hi ha res a dir, ja que l’indiscutible va resultar controvertit. Si encara queda alguna cosa per dir, doneu-ho com a reflexió i aconselleu "Per alguna raó em sembla que … Què en penseu?"

    Image
    Image

    * * *

    Estàs cansat? Res, aviat s’ha acabat. Hem considerat com no criticar i per què. Ara passem al més important: com criticar. Com organitzar els vostres comentaris per no fer mal, no desmotivar, no ofendre, sinó recolzar i estimular.

    Signes de bones crítiques:

  • prové de la posició "espatlla a espatlla amb l'autor";
  • és respectuosa, és a dir, té en compte el treball d’una altra persona i / o el resultat d’aquest treball;
  • motiva canviar;
  • evoca idees (idees) sobre com es pot millorar alguna cosa;
  • no perjudica l’autoestima. Idealment, no la preocupa en absolut, perquè no pot haver-hi de fer mal a l’ego d’una altra persona per transmetre el seu pensament.
  • Com criticar:

    1. Comenceu amb alguna cosa positiva i elogieu-lo bé. És important fer-ho sincerament, és a dir, trobar realment el bé en el tema de la crítica i escriure detalladament per què us sembla important. Els falsos elogis es poden reconèixer fàcilment;
    2. Deixeu de banda totes les vostres emocions negatives per no desencadenar defenses. No suprimiu en absolut els sentiments; simplement apliqueu-los una estona, ja que us molestaran;
    3. Si la vostra crítica és verbal, utilitzeu un reforç càlid, un llenguatge corporal positiu i un somriure. Deixa'm sentir la teva benevolència. Si està escrit: el mateix, dins de les possibilitats del text imprès;
    4. Quan aneu als punts reals dels comentaris, en lloc de les frases indicatives, utilitzeu missatges I: en lloc de "esteu equivocat" - "No estic d'acord". Això evitarà un to acusatori;
    5. Sigueu el més precís i detallat possible en la descripció de l’essència, del que cal canviar i millorar. Com més detallat millor;
    6. Centreu-vos en el comportament / producte / creació, no en la persona. Així que el salvareu de la sensació “d’alguna manera m’equivoco, aniré a tombar-me als matolls”;
    7. Intenteu entrar en la posició dels criticats, intenteu sincerament la pell d'algú que ja ha treballat dur i no transmetreu el mal que està tot des de la vostra pròpia posició. De vegades, després d’això, queda clar que alguns punts de la vostra crítica són més fàcils d’expressar que de fer, tenint en compte tot allò que ell ja ha tingut en compte. I algunes s’han de fer d’una manera diferent a la que es pensa;
    8. No digueu massa alhora. Limiteu-vos a dos o tres punts, la resta es pot afegir si hi ha un diàleg;
    9. Donem solucions ja preparades, és a dir, consells sobre el procés que podeu prendre i utilitzar immediatament. Si no n’hi ha cap de ja feta, en sortiu almenys una, encara que sigui crua. Això farà que sigui més fàcil per a la persona criticada;
    10. Assegureu-vos d’acabar amb alguna cosa positiva i, de nou, elogis amb qualitat i detall. Com millor acariciïs al principi i al final, millor es percebrà el centre.

    Això és tot. Els que han llegit fins aquí són bons companys i herois. Finalment, voldria desitjar alguna cosa a tots els herois.

    Recordeu: el propòsit de la vostra intervenció és ajudar algú a millorar, solucionar un problema. No us relaxeu amb les crítiques, no treballeu l'estrès, no us rasqueu l'ego. Si ho feu, atureu-vos a pensar si realment teniu comentaris vàlids o si només necessiteu parlar amb algú. Si realment voleu ajudar-vos, assegureu-vos que els vostres comentaris contenen exactament aquest missatge. És molt difícil separar el principal del secundari, però la millor crítica és precisament la més conscient i la més acurada. Per als criticats, també és el més convenient, perquè es pot portar immediatament a la feina. Amb aquesta crítica, els problemes i les maneres de solucionar-los són molt clarament visibles. Al mateix temps, la persona criticada no rep una “bonificació gratuïta” en forma de frustració, desmotivació i sentiment de la seva pròpia equivocació.

    Cuideu-vos els uns als altres: tant els que critiqueu (perquè hi ha massa poques persones al món que facin almenys alguna cosa) com els que critiquen (perquè les persones que realment es preocupen també són, en general, poques).

    Final.

    Image
    Image

    Sí, com a exercici, podeu citar crítiques als comentaris que no us han agradat i tots ho millorarem i el convertirem en el correcte:)

    Popular per tema