2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41
De fet, quan una persona parla o escriu sobre alguna cosa, primer parla de si mateixa. No sobre el tema de la conversa, ni sobre el que descriu (lloa i condemna): dóna molta informació sobre qui és i què és important per a ell.
Als psicòlegs, per exemple, se’ls ensenya a mirar malament sobre que diu el client, però per això, com ho fa (a la vida ordinària, a la gent se li ensenya exactament el contrari: "Tant se val la veu de l'interlocutor i com agita les mans. Escolta el que diu la persona"). Per cert, per això prefereixo la comunicació personal amb els clients (en directe o per Skype) i no m'agrada la correspondència a Internet: es perd tota una capa d'informació sobre una persona. Jutgeu per vosaltres mateixos.
Des de qualsevol missatge (tant des de franc "mentre era petit, la meva mare em pegava cada dia" com des de la banal "sogra ens va convidar a pastissos el proper dissabte"), podeu obtenir molta informació sobre el mateix orador.
En primer lloc, l’elecció del tema de discussió per part del narrador: hi ha moltes coses al món, però per alguna raó una persona en parla ara. Es va poder fer bromes o parlar d’increments de preus durant la crisi, però la sogra, dissabte, es va triar els pastissos. De vegades, això indica que una persona simplement està "rebentant" per parlar d'alguna cosa ("allà on digui qualsevol cosa, tot ho farà arribar a les dones" (C)), o, al contrari, aquest tema sembla ser el més “Segur” (“No parlem del personal, sinó començaré a plorar”.) Què significa exactament la persona es desprèn del context general del diàleg?
En segon lloc, l'elecció de les paraules amb què parla una persona: no és cap secret que algunes paraules dicten una avaluació del que està passant. Aquí cal fer un seguiment de les paraules despectives i del ridícul i, al contrari, de les descripcions emfàticament respectuoses i educades. Per exemple, un client qualifica les seves funcions de la feina de "despropòsits" o es burla de la seva afició: això és molta informació, molta. No creieu que feu alguna cosa important a la feina? No t’aprecien i no confien en tu per res greu? O tu mateix no pretens? No esteu segur de si teniu dret a les vostres aficions? No es pot exigir respecte pel seu temps lliure? Pot ser que no sigui així, s’han d’aclarir tots els supòsits. Però, com a mínim, l’aparició de paraules valoratives de colors vius a la descripció, les anotaria mentalment i hi reaccionaria en el diàleg. Bé, o, per exemple, les formulacions impersonals del discurs són molt indicatives ("Vaig estar casat amb Vasya durant 6 anys. Però després va començar l'alcohol i van aparèixer les dones, hi va haver escàndols i baralles i ens vam separar." La frase "l'alcohol va començar "i" Vasya va començar a beure "Sona completament diferent. Igual que les frases" hi havia escàndols "i" Vaig començar a escandalitzar-lo i renyar-lo, molt, molt diferents. En el segon cas, hi ha l'autor de l'acció, el que és responsable del que va passar; "- semblava que passava per si sol, ningú no respon i no hi ha ningú a qui preguntar).
En tercer lloc, actitud expressada davant d'alguna cosa (per cert, aquesta és la part menys informativa de la conversa). És millor preguntar-se per moltes coses no directament, sinó esbrinar-ho per mètodes indirectes (no menys objectius i científics, però no "frontals"). La qüestió és que hi ha el concepte de "reaccions socialment desitjables"; això vol dir que a la societat és habitual donar respostes "correctes" a algunes preguntes: "Sí, adoro els nens petits!", "Bé, és clar, estimo la meva dona", "Dono el millor de mi a la feina al 100 per cent.” Feu una pregunta directa: el client es tensa una mica i dóna la resposta "correcta" i socialment aprovada. Bé, per què era necessari? Ja sé de memòria totes les respostes socialment desitjables. No és del tot interessant examinar a l’interlocutor si els coneix.
En quart lloc, les anomenades característiques no verbals: entonació, gestos, expressió, emocions expressades. Per exemple, una noia no pot parlar del seu estimat gos sense somriure i, quan parla del seu marit igualment estimat, els punys es tanquen sols i apareix una tensió a la veu. Les manifestacions no verbals no signifiquen automàticament res específic (el que puguin dir Alan i Barbara Pease al respecte), simplement indiquen punts de tensió en la comunicació. L'interlocutor pot esforçar-se, parlant del seu marit, pel fet que està molt preocupada per ell, i ell va entrar en una situació difícil a la feina; o perquè està gelós; o per una relació amb la mateixa sogra, que, segons la seva opinió, influeix massa en la seva estimada.
També hi ha una cosa complicada anomenada "figura per defecte" … Bé, es tracta de la mateixa "corda que no es parla a casa del penjat". Quan la conversa ha passat a la quarta ronda i els interlocutors obvien obstinadament algun tema, definitivament no és exagerat. Això vol dir que cal excavar-hi (però vés amb compte!)
Només ara què saps? Per a aquells que han llegit aquest text i estan convençuts que "els psicòlegs veuen bé una persona", oh, en absolut. Normalment, en el comportament de l’interlocutor, només es llegeix el senyal “aquí hi ha alguna cosa” i no més; sovint és impossible d’endevinar allò que s’amaga exactament sense una aclariment a part. Un tema important per a una persona assenyala la seva importància pel fet que quan ens hi acostem, una persona es tensa. O el fet que no ens hi acostem en absolut (bé, la persona se’n va encarregar de manera que el tema dels diners, per exemple, mai no aparegués fins i tot allà on semblava pertànyer). O l’entonació de l’interlocutor canvia sobtadament de manera clara. Però, què vol dir això: només la persona mateixa sap sobre si mateixa. Estava tens perquè parlar de la mare li recordava que la mare està molt malalta per pensar que fa mal; o perquè vam tocar records traumàtics de la infància on la seva mare el va deixar durant cinc dies; o perquè ahir la persona va portar la meva mare al tren cap a la seva ciutat natal, a aquella on viu el primer amor, que recentment es va divorciar i ara està solitari …
És impossible d’endevinar. Només els herois de les sèries policials "llegeixen la gent" de manera inconfusible, però, per descomptat, estan plens d'afegits semi-fantàstics. Els psicòlegs han de preguntar i aclarir.
Recomanat:
"La Mare No Em Diu Que Sigui Bella". O El Que Atura El Moviment A La Vida
Ho creguis o no, tot el coaching es basa en la idea que una persona entén el que vol i ho pot aconseguir. Amb gran sorpresa, i psicoteràpia, aquesta ciència tan gran i seriosa s’aguditza perquè una persona aprengui a entendre els seus desitjos i a complir-los.
Per Què Se'ns Diu Que "el Rellotge Funciona"?
El rellotge passa … la gent parla tan sovint. Poden marcar en el context dels nens, la família, els nous inicis. I la gent ens ho assenyala amb una veu "tictac". Esbrinem quin tipus de rellotge és i per a qui marca. Per descomptat, un rellotge significa edat física.
Claredat De La Parla: Claredat Del Pensament: Com Millorar La Vostra Parla
Si la gent del vostre entorn ja entén el que dieu, heu de pensar una vegada més sobre com parleu? Especialment si no teniu res a veure amb la comunicació professional o la parla pública? Ksenia Chernova, entrenadora de tècniques de parla, està segura que sí:
Psicologia Humana, Visió Del Món, Història. O Què Fa Que Una Persona Sigui Una Persona?
Psicologia humana. Hi ha diverses preguntes que sovint em fan. Inclou: "Què fa que una persona sigui una persona?" i "Quan us vau interessar la psicologia?" Com que estan interrelacionats per a mi, els respondré en un article.
Per Què El Meu Fill Encara Parla Malament O No Parla En Absolut?
Amb quines sol·licituds els pares em vénen més sovint com a neuropsicòleg? Sovint es tracta d'una pregunta "per què el meu fill continua parlant malament o no parla en absolut?" Al principi, moltes mares i pares creuen que el desenvolupament de la parla només és una mica tardà, però a l’edat de 3 anys el nen comença a sonar.
