Workaholism A La Feina: Conseqüències I Prevenció

Taula de continguts:

Vídeo: Workaholism A La Feina: Conseqüències I Prevenció

Vídeo: Workaholism A La Feina: Conseqüències I Prevenció
Vídeo: Workaholism - Causes, Effects, and What to do. VCHC 202 talk by MU Honors student Sandy Kindschi 2024, Març
Workaholism A La Feina: Conseqüències I Prevenció
Workaholism A La Feina: Conseqüències I Prevenció
Anonim

Qui de nosaltres, després d'haver treballat a l'empresa durant un sol any, va sentir una actitud diferent a la feina: des del desig de portar un llit plegable a l'oficina per completar el fàstic de la feina? O, per exemple, durant molt de temps va treballar amb entusiasme, fent més del que esperava de si mateix, a la vora del possible, i de sobte tot li va caure de les mans, com si fos delmat per alguna malaltia? Si aquests sentiments us són propers, a la pràctica us és familiar un concepte com el de "treball laboral".

Per primera vegada, el terme workaholism va aparèixer el 1971 gràcies al psicòleg nord-americà W. Oatson, que va definir aquest terme com un apassionat desig de treballar, una forta i incontrolable necessitat de treballar contínuament. Però cal tenir en compte que el concepte en si no té una connotació negativa ni positiva sense ambigüitats. Tot depèn de la capacitat d'una persona per gestionar el seu estat i de l'actitud de l'empresa davant d'aquest fenomen.

Les causes de la pràctica laboral:

  • Cultura corporativa. Si un empleat veu que els col·legues i, sobretot, els alts funcionaris de l’empresa treballen dur, comença a seguir els mateixos models. L’activitat laboral també es promou mitjançant la competència interna, que sovint és present a les estructures empresarials: sistemes d’avaluació del rendiment lligats a bonificacions significatives, salaris més alts, reconeixement i aprovació de la direcció per a treballs superiors a la norma i resultats superiors als esperats.
  • Característiques personals d’una persona. L’administració laboral es caracteritza per trets de caràcter com la compulsivitat (atracció irresistible a determinades accions), el perfeccionisme, l’organització, la perseverança, la necessitat d’assolir, l’èxit i la hiperresponsabilitat, que comporta la impossibilitat de delegar.
  • Expectatives socials, cultura, característiques nacionals. Per exemple, al Japó i al Pacífic i els països asiàtics, l’administració laboral forma part d’una història centenària i no és només una forma de vida comuna, sinó fins i tot obligada. A la cultura d’aquests països, es conreen trets com la constància, la constància i el treball dur.
  • Adicció. Propensió a l’addicció: una necessitat insistent d’utilitzar estímuls habituals. Treballar durant moltes hores de manera intensiva en presència d'alguns incentius per a la seva implementació (termini, espera de càstigs o ànims per part de la direcció, una tasca interessant i ganes de veure el resultat abans, la possibilitat de rebre una bonificació, etc.)) contribueix a l’alliberament excessiu d’adrenalina al cos humà, que al seu torn contribueix a la creació d’un estat emocional com l’eufòria. Amb el pas del temps, una persona desenvolupa el desig de rebre constantment aquesta càrrega d’adrenalina.

Des del punt de vista psicològic, aquest model de comportament, malgrat les possibles conseqüències adverses (fatiga, malaltia, problemes familiars), té els seus beneficis. Per exemple, l’avanç professional i la sensació d’autorealització, importància o capacitat per evitar problemes i conflictes familiars. A més, l’atenció al treball us dóna l’oportunitat de no notar ni oblidar-vos d’alguns moments desagradables de la vostra vida personal.

Deform1
Deform1

Com funciona? De l’heroisme al burnout

Etapa de mobilització (heroica)

Una persona desenvolupa un estat d’energia vital i força creixents. S'enfronta a noves tasques interessants o poc interessants, per a la finalització de les quals prometen bones recompenses. A més, pot ser l’ànim dels companys, de la direcció o viceversa, fins a l’acomiadament. És a dir, una persona té estímuls importants i les hormones s’alliberen al seu cos. El cos està tan mobilitzat que no es posa malalt i no cedeix a altres factors negatius. Un empleat pot realitzar moltes tasques sense notar el cansament. S’està experimentant aquest estat com un període de màxima realització del potencial.

En aquesta etapa, sovint pot haver-hi nouvinguts a l’organització que hagin promogut o promès una promoció per aconseguir resultats. També és possible que l’empleat rebés una tasca interessant, però amb un termini molt dur.

Per complir aquesta tasca, una persona accepta moltes obligacions que superen les seves capacitats físiques i / o intel·lectuals. I llavors està disposat a fer tot el possible i impossible: salvar, si no el món i la companyia en general, almenys la seva divisió de violar els terminis per presentar informes de gestió i multes.

Aquesta etapa és agradable. D'acord, sempre és bo sentir-se heroi, sobretot si es recolza positivament en l'elogi de persones significatives de l'organització o dels diners. Per cert, els diners en aquesta etapa no sempre ocupen el primer lloc de la llista de motius.

Durant aquest període, apareix una actitud especialment positiva envers les persones: els clients per a l’empleat són els millors i més importants, els companys són competents i agradables i, en general, la gent que l’envolta és bona.

Però la psique humana i el sistema nerviós tenen una força definitiva limitada. En una situació d’estrès, primer hi ha una etapa de mobilització del cos i després una desmobilització gradual: les hormones de l’estrès s’eliminen de la sang i redueixen el to. Al cos, les accions i el pensament disminueixen, apareix una sensació de fatiga.

Durant aquest període, el procés de descans i descans és molt important per a una persona. És important recordar que el cos necessita molt més temps per desmobilitzar-se. I tot aniria bé si l’empleat tingués temps per descansar. De fet, en l'etapa de mobilització, es va mostrar des del millor bàndol, un sobrehumà, amb un alt rendiment, i alhora va assumir un gran nombre de tasques i obligacions morals. En l'etapa de mobilització, té una idea distorsionada d'ell mateix i de les seves capacitats, i la mateixa idea distorsionada d'ell es forma en altres persones: direcció, col·legues, socis.

Aleshores, quan s’esgoten els recursos, una persona ja no pot salvar no només el món, sinó fins i tot la seva pròpia unitat. Per tant, li sembla que no només és un antiheroi, sinó un perdedor o un empleat incompetent, gandul i sense valor.

En una situació en què una persona assumeix noves obligacions i tasques, ha d’entendre clarament els límits de les seves capacitats. Hi ha d’haver la capacitat d’humiliar-nos, de decebre’ns, d’avaluar i acceptar adequadament les capacitats i els punts forts.

Si un empleat no sent els seus límits i no avalua adequadament les seves capacitats, cada cop després de l’etapa de mobilització se sentirà un perdedor incapaç.

Etapa d'envelliment (estènica)

Una persona entra en aquesta etapa si (com es descriu anteriorment) no avalua adequadament els seus límits i no és capaç de trobar el temps suficient per desmobilitzar-se. Li costa complir les tasques assignades, però encara ho fa, tot i que la decepció, la fatiga ja s’acumulen al cos i es nota la manca de força. L’empleat comença a esperar el final de la jornada laboral, el cap de setmana, en bon estat de treball, només es recolza en la idea que aviat el cap de setmana i serà possible, si no del tot descansar, almenys treballar des de casa sense sortir de llit. Per tant, es vol no fer gestos innecessaris. Però el cos comença a equivocar-se en les petites coses. Durant aquest període, tornen les malalties o els refredats.

Però, al mateix temps, la fatiga encara és reversible: després del cap de setmana i del son, el cos es recupera. Però no hi ha cap entusiasme previ: l’actitud cap als clients i els empleats canvia d’interessat a indiferent.

Podeu romandre en aquesta etapa molt de temps. La malaltia o l'èxit, un gran agraïment, poden "fer-la fora". Si el motiu va ser un èxit, el cos es restaura i torna a la primera etapa, si no, passa a la tercera etapa.

Etapa astenica

En aquesta etapa, l’empleat no té força, hi ha apatia per la feina, desesperació, buit emocional i debilitat irritable. Al cos, el règim de descans es pertorba: al matí se sent tan malament com sigui possible, durant el dia pot tenir humor i ganes de treballar, i al vespre hi ha excitació i insomni. Els números, els gràfics, les taules giren al cap d’una persona … Recorda el que ha de fer i el que ha oblidat, en la seva ment intenta acabar algun negoci. En aquesta etapa, s’utilitza activament l’estimulació: al matí hi ha molt cafè i, al vespre, alcohol o pastilles per dormir.

Durant aquest període es produeix una situació d’angoixa crònica: estrès excessiu a causa de l’estrès prolongat, que redueix la capacitat del cos de respondre adequadament a les demandes del medi extern. L'eficiència es redueix considerablement, l'atenció i la memòria es deterioren i apareixen greus errors al treball. A l’empleat ja no li agraden els clients, els companys i altres persones, sinó que no els poden veure, cosa que afecta les relacions amb els companys. Amb el pas del temps, poden aparèixer queixes de clients i socis.

En aquesta etapa, l'empleat se sent com una no entitat: "No serveixo per a res", "No ho aconseguiré i no té sentit ni tan sols provar-ho". Naturalment, aquest pensament no pot sinó afectar la seva eficàcia.

En aquest cas, només hi ha dues maneres: el descans o la malaltia greu i de llarga durada. De fet, en cas d'ignorar la mala salut durant la tercera etapa, les malalties psicosomàtiques d'una persona s'agreugen; de vegades el cos pren una decisió pel propietari i "es trenca la cama". Tornen totes les malalties.

Si l’empresa fomenta activament l’assistència laboral, haureu d’estar preparats per augmentar el nombre de baixes mèdiques.

Crec que molta gent de RRHH està familiaritzada amb exemples d’empreses on després d’un canvi de lideratge i un canvi en la cultura corporativa per fomentar especialment l’assistència laboral o simplement després d’un llarg treball en un mode intensiu, el nombre de baixes per malaltia durant el període creix significativament.

És millor no romandre en aquesta etapa durant molt de temps. Atès que una persona no té la força per canviar alguna cosa, tot i que entén que cal canviar alguna cosa. Per tant, el suport extern és especialment important. Pot ser un bon psicoterapeuta, una alta qualitat i un llarg descans, el suport dels éssers estimats són formes importants de recuperar-se en aquesta etapa.

Etapa de deformació

"Si aneu al fons i us enganxeu al fons, estireu-vos durant un any, estireu-vos durant dos i després us acostumareu", així es caracteritzarà l'estat d'una persona si ignorem l'anterior tercera etapa. Al cos, la part emocional s’arxiva i queda la subpersonalitat controladora. Es tracta d’una mena de robot humà, un mecanisme de treball sense sentiments. L’empleat mira els clients i els col·legues com una unitat, com un objecte, sense veure una persona: realitza funcions, però no hi ha interacció personal.

Tothom ha conegut gent d’aquest tipus, sobretot en el sector serveis: un caixer o un venedor que contempla una persona com a part de l’interior. També pot ser un metge que redacti mecànicament una llista de procediments i medicaments estàndard, sense pensar si una persona en particular necessita realment aquest tractament.

Cal tenir en compte que amb una indiferència total per la feina i la vida, una persona es pot sentir físicament normal. Al cap i a la fi, ja no pren la iniciativa, perquè finalment està convençut que tots els clients, companys i companyes són estúpids i ingrats, ells mateixos no saben el que volen.

Quasi no hi ha sortida d’aquesta etapa, ja que l’empleat no creu que tingui problemes.

Què fer per evitar entrar en aquesta etapa?

Un aspecte important de la prevenció de l’esgotament és la motivació i la consciència.

Feu-vos dues preguntes periòdicament:

1. On em dono? Per què faig això? Quin sentit té això? És un valor per a mi?

2. M'encanta fer això? El que faig em fa goig?

És clar que no sempre i tot ens aporta alegria en el treball, però hauria de prevaler la sensació d’alegria i satisfacció.

Un adult entén que hi ha victòries i decepcions, hi ha aquelles tasques que pot afrontar i les que no pot. Però és important que una persona augmenti el seu nivell d’heroisme en un grau raonable i sigui capaç de gestionar el seu estat emocional i físic; escolta el seu benestar en el temps i equilibra entre un bon treball i un bon descans, treball que aporta alegria i satisfacció i treball menys agradable, però cal fer-ho.

Les vacances poden ser una mesura preventiva. No en va, el seu import s’ha calculat en el termini oportú durant 24 dies i una part inseparable d’almenys 14 dies. Això és necessari per a la recuperació.

A més, ajuda a restablir la comunicació amb els éssers estimats, sempre que tampoc esperin molt de vosaltres, sinó que, al contrari, puguin proporcionar despreocupació durant un període. La comprensió i el suport dels col·legues, l’entrenament, un psicoterapeuta i un bon terapeuta de massatge: per poder estar en el paper d’un client, per rebre un suport de qualitat d’altres és important per a l’estat psicològic. Cal ser capaç de cuidar-se.

Les empreses també poden ajudar a controlar l’estrès o, al contrari, ser-ne una font. Si una organització exigeix massa als seus empleats, si té un ambient poc saludable: un nivell de competència interna massa alt, hores laborals constantment irregulars, augmenta el nivell d’estrès per als empleats, la por, la culpa i l’esgotament.

A les empreses on els líders tracten els empleats amb el medi ambient, perceben les persones no només com un recurs, sinó realment com un valor, s’acosten conscientment a l’adequació de les càrregues de treball i de la cultura corporativa, formant confiança, respecte mutu a l’equip: l’eficiència sovint no és menor, i fins i tot superior a llarg termini …

Per ser justos, val la pena assenyalar els aspectes positius d’un fenomen com el treball laboral: si no fos per persones i empreses molt compromeses amb el treball, disposades a treballar en excés de la norma, que mostren perseverança, perseverança, treball dur, és poc probable que la societat tingués ara tants descobriments en ciència i tecnologia, tingués tantes obres mestres de l’art i fos tan progressista. Però tampoc hauria tingut tantes invencions en el camp de la medicina i la farmacologia, inclosos els antidepressius.

Recomanat: