Aprendre A Comunicar-se Eficaçment

Taula de continguts:

Vídeo: Aprendre A Comunicar-se Eficaçment

Vídeo: Aprendre A Comunicar-se Eficaçment
Vídeo: 8 reguli de aur ale comunicarii | Eu stiu TV 2024, Març
Aprendre A Comunicar-se Eficaçment
Aprendre A Comunicar-se Eficaçment
Anonim

Amb la teràpia, millorem les nostres vides. Aquest procés no és ràpid i responsable. Mentrestant, tractem els nostres problemes interns, què fer amb els que ens envolten i amb l’ordre actual de les coses en comunicar-nos amb ells?

Estem envoltats de persones que no podem canviar. Sovint la comunicació amb ells ens proporciona malestar i incomprensió de la situació. Per què no pots establir una relació? Per què no pots explicar alguna cosa? Com podeu entendre millor el vostre comportament? Com evitar conflictes?

Podem gaudir del fet que tots som diferents i, per tant, ens comuniquem, entenem i enriquim, desenvolupem i estem satisfets, o podem estar "molestos" perquè els altres tenen un aspecte diferent o no ho entenen i de vegades ens renyen … Aquesta és la nostra elecció, prenem la decisió nosaltres mateixos.

En construir interaccions, podem determinar a quin psicotip pertany una persona en particular. A continuació, analitzeu la descripció dels psicotips, els seus punts forts i febles, els canals a través dels quals abordar-los eficaçment, què lloar, com tractar-los durant l'estrès. Per tant, obtenim una eina excel·lent per construir una interacció eficaç. Per a això no cal ser psicòleg (per als psicòlegs, hi ha eines més profundes del mateix Kuller).

Tan….

Hi ha una persona molt extraordinària a l’anàlisi transaccional. Taibi Kahler.

Taibi Kahler el 1979 ja va identificar els canals de comunicació i 6 tipus de personalitat. I els va comparar amb els tipus de Paulo Vare (3 portes), que descriu l'enfocament adequat per establir el contacte (porta oberta) i el que s'hauria d'evitar (trampa). També suggereix una altra direcció cap al canvi (porta objectiu) amb cada adaptació de la personalitat. Va dividir la gent en percebre informació a través de sentiments, pensaments o conductes.

És a dir, una persona percep informació a través d’un dels canals (porta oberta) i els altres canals són menys clars per a ell.

El 1978 Tybee va publicar els resultats. Karpman va aconsellar a Tybee que posés els seus pensaments en una matriu.

I marxem)

Tybee es va convertir en el creador del Model de teràpia de processos (PTM) i del Model de comunicació de processos (PCM), que s’utilitzen eficaçment en vendes, gestió, educació, criança, formació, relacions, treball en equip, avaluació i predicció de les qualitats personals i professionals.

Mentre treballava a l’Agència Aeroespacial Americana (NASA), va desenvolupar un mètode per a la selecció d’astronautes basat en la seva teoria. Va ser assessor i amic de l'expresident Clinton i va actuar com a assessor durant la campanya presidencial. També és molt emprenedor i, per tant, els detalls de la seva teoria només es poden obtenir per diners i segons un acord de no divulgació. a continuació es pren de fonts obertes i no perjudica el nostre estimat i respectat Tybee)

Comencem, doncs.

Tybee va introduir un sistema de coordenades que divideix el "vostre comportament" al llarg de dos eixos.

El primer eix és l’activitat

A l’escala, cal destacar dos punts com l’abast del vostre comportament en situacions diferents. Si teniu una posició activa a la vida, preferiu sempre prendre la iniciativa, llavors aquesta és la posició superior extrema. Si "es resoldrà per si mateix", deixeu que les coses vagin per si mateixes, seureu, posposeu constantment la presa de decisions, aleshores aquesta és una posició extremadament baixa. Ser actiu a l’hora d’iniciar el contacte significa que teniu algun tipus d’activador intern i que esteu preparats per iniciar un diàleg vosaltres mateixos. Si espereu que el vostre interlocutor us "convidarà" a comunicar-vos, aquesta és la part inferior del diagrama

El segon eix reflecteix la vostra participació en la relació

Esteu a punt per mantenir una relació o us centreu en els vostres objectius i les relacions són secundàries per a vosaltres? L’extrema esquerra vol dir que esteu disposat a sacrificar els vostres objectius per mantenir la relació (compromesa), l’extrema dreta vol dir que no esteu preparat per mantenir una relació i que esteu centrat en els vostres objectius personals (sortints). Marquem l'abast al llarg d'aquest eix. Tenim una determinada figura del nostre comportament o del comportament d’una persona amb qui volem “arreglar una relació”.

1
1

Hem d’entendre que és probable que no hi hagi un predomini inequívoc de cap tipus de comportament. Però hi haurà un estat (o dos aproximadament el mateix) on passareu la major part del temps.

El tercer paràmetre és l’entorn

Tipologia d'interacció preferida: "un a un", "un grup", "grup-grup" (anar de grup en grup sense pertànyer a cap grup).

És a dir, hem de definir entorn en el qual a la gent li agrada estar, en què es senten còmodes, es tracta d’un grup determinat (família, companys, amics), comunicació amb una persona específica (company, cap, parella, nen), solitud: per quedar-se amb un mateix, o un transició sense problemes del grup a un grup (un grup d’amics, companys de feina o algú que casualment es troba al barri).

L’entorn que la gent prefereix és una zona de confort per a una persona.

2
2

Tornem ara a les "portes": canals per rebre i rebre informació. El canal principal ("Porta oberta") és la forma més còmoda de percebre la informació, els altres dos no són accessibles a una persona específica. Inaccessibles, des del punt de vista de la percepció, no us entendran en el millor dels casos, en el pitjor dels casos s’ofendran. És a dir, parlem del mode més còmode per al contacte inicial.

Emocions: les persones, la percepció principal de les quals són les emocions, avaluen les persones i les coses segons el que senten sobre elles. Són càlids, compassius i sensibles. Sota l’estrès, aquestes persones tendeixen a ser indecises a l’hora de prendre decisions i, molt probablement, començaran a cometre errors en les seves activitats habituals i es tornaran excessivament crítiques.

Pensaments: les persones, la percepció principal de les quals són els pensaments, analitzen les persones i les coses mitjançant dades i informació. Són lògics, responsables i organitzats. En estrès, aquestes persones prefereixen prendre-ho tot sota un control complet, en lloc de delegar la responsabilitat (prendre el control dels altres), i, molt probablement, atacarà els altres, acusant-los de manca d'intel·ligència.

Opinions: una persona la percepció principal de la qual és les opinions, prefereix avaluar les persones i les coses, formant i compartint opinions. Són observadors, conscienciats i lleials. Quan s’estressen, aquestes persones solen notar moments negatius en lloc de veure bé el que es fa i són més propensos a promoure activament les seves creences o fins i tot a fer una “croada”.

Accions: les persones, la percepció principal de les quals és l'acció, miren el món experimentant-lo. Són convincents, adaptables, ràpids i sempre adorables. Sota l’estrès, tendeixen a esperar que els altres es defensin per si mateixos i en un estrès més profund, és més probable que manipulin, incompleixin les regles i dramatitzin negativament.

Reaccions: les persones, la percepció principal de les quals són les reaccions, reaccionen a les persones i a les coses des de les posicions de "m'agrada" o "no m'agrada". Són lúdics, espontanis i creatius. Quan s’estressen, tendeixen a delegar (canviar) la responsabilitat de manera inadequada i són més propensos a culpar els altres i a fingir ser innocents.

Inacció: una persona la percepció principal de la qual és la inacció està motivada per les accions d'altres persones. Són tranquils, creatius i reflexius. En situacions d’estrès, tendeixen a retirar-se, a realitzar tasques rutinàries que no estan relacionades amb el problema sorgit i és probable que adopten una posició d’expectativa passiva. (Kahler, 2008, pàgines 39-42)

30
30

Prèviament hem determinat el quadrant en què es troba més sovint la nostra persona.

Vegem ara les indicacions i els controladors dels pares. Els conductors representen una pressió interna inconscient que ens obliga a actuar d’una manera determinada, per exemple, precipitar-nos, ser perfeccionistes, amagar emocions, etc. Sovint aquestes accions són inadequades o inútils per aconseguir resultats. En general, satisfan les necessitats internes i no són una resposta a fets reals.

I vegem com es disposen els conductors als quadrants. Vam començar un procés llarg, però interessant))))))

40
40

Bé, aquesta és la culminació)))

Tybee va identificar 6 adaptacions de quadrants.

50
50

És possible que hi hagi més d’una adaptació al mateix temps, és a dir, adaptacions anteriors (primàries o de supervivència) - esquizoides i paranoiques - sovint combinades amb adaptacions secundàries (executives) posteriors

A més, sobre l’adaptació i la creació de comunicacions amb ells, al següent article)))

Recomanat: