La Felicitat Pot Ser Una Bona Estratègia Empresarial?

2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41

El 2018, a Ucraïna, el 22,6% dels adults sovint va experimentar un estat d’ànim baix durant l’últim mes, el 19,6% dels enquestats va notar falta d’interès o plaer per les coses i només el 6,4% entre aquells que tenien almenys un dels dos símptomes, va dirigir aquestes queixes a un professional mèdic. A la regió de Kíev, el 36% del 4% experimenta un estat d'ànim baix, malenconiós; El 25,3% nota una manca de plaer en les activitats

Mai oblidaré un dels meus clients. La seva història revela l’horror d’un estat en què hi ha por i cap plaer a la vida. Una tarda d’hivern, un home em va trucar i em va demanar cita prèvia. Com va resultar, fa més de 23 anys que treballa. Ens vam conèixer al meu despatx. "Digueu-nos per què heu decidit conèixer-vos?" Com a resposta, vaig sentir silenci. No va poder pronunciar ni una paraula. Al cap d’un temps, va dir: “Estic molt cansat. No teniu ni idea del cansat que estic … no sé què fer amb el meu negoci, amb la meva família ". Com va resultar més tard, la seva dona va decidir deixar-lo, ja que hi havia l'amenaça de perdre el negoci. Els nens no ho entenien. Ens vam asseure en una oficina tranquil·la. A poc a poc, vaig començar a sentir la càrrega dels problemes sobre mi. Llavors vaig preguntar: "Digueu-me, les relacions familiars sempre han estat tan difícils?" Malauradament, vaig sentir el silenci en resposta. No tenia éssers estimats que poguessin donar suport. La solitud m’envoltava com un fum agut.

Podem dir que vivim en un país on la felicitat i els negocis són incompatibles. Tanmateix, la nostra cultura ucraïnesa és una cultura del sofriment, una compensació que és possible en obtenir plaer, però no alegria i felicitat.

Sovint escolto històries similars de clients de negocis. Històries en què no hi ha lloc per a la felicitat i l’alegria. En major mesura, s’associen a la manca de relacions o, més exactament, a la disminució del temps dedicat a la família. La feina dura tot el temps. Podem dir que vivim en un país on la felicitat i els negocis són incompatibles. Tanmateix, la nostra cultura ucraïnesa és una cultura del sofriment, la compensació de la qual és possible en obtenir plaer, però no l’alegria i la felicitat. Com es pot experimentar la felicitat a la feina i és possible? La felicitat pot ser una estratègia empresarial? Com no arribar a l'estat del meu client?

Felicitat i negoci: requisits previs bàsics

1r requisit previ. Els clients parlen cada vegada més d’esgotament: "No sento alegria … No sento res" o "Ningú no pregunta: Ets feliç?.." Humà. Les organitzacions són responsables del benestar mental dels seus empleats.

2n requisit previ. El 2018, la Universitat de Yale va crear el curs de Psicologia i Bona Vida, que vaig tenir la sort d’estudiar. El Prof. Laurie Santos, la desenvolupadora d’aquest curs, diu que ha vist alts nivells d’ansietat, estrès i depressió en molts estudiants. Es tracta d’una formació innovadora patrocinada per David F. Swensen, que al seu torn va ser assessor econòmic del president dels Estats Units. En la cultura nord-americana, la felicitat no és un concepte acadèmic sinó completament pràctic. Entenen bé la importància que té això per a les persones i per a l’economia en general.

3r requisit previ. El gir cap al benestar mental i la felicitat com a principal capital humà es va produir a Occident el 1961. Crida principal: les més importants són les relacions socials de les persones i la seva salut mental i física; i el millor indicador de satisfacció dels adults amb la vida és la seva salut emocional. Aquesta convocatòria està en línia amb la tesi de Thomas Jefferson: "Cuidar la vida i la felicitat de l'home … és l'únic objecte legítim d'un bon govern".

4t requisit previ. Durant els darrers 35 anys, psicòlegs com Martin Seligman, Ed Diener, Barbara Fredrickson, Sonja Lyubomirsky, Mihaly Csikszentmihalyi, Daniel Gilbert i Robert Emmons han estudiat la felicitat en diferents contextos de la vida humana. Sobretot a l’àmbit empresarial. Tony Shay, CEO de Zappos, va basar la seva filosofia empresarial en empleats feliços (recordeu el seu llibre Delivering Happiness?) En les dades d’aquests autors. Sembla que Tony Shay va bastant bé.

Tasca pràctica

Vull oferir-vos una prova. Seu còmodament. Tanqueu els ulls i responeu:

A) Valoreu el vostre nivell de felicitat en una escala de 0 a 10, on 10 és alt i 0 és baix. Intenta sentir.

B) Quina emoticona reflecteix la vostra condició? Si us plau, dibuixa.

C) Pregunteu a algú proper per valorar la vostra felicitat en una escala del 0 al 10.

Quins són els resultats? És important que el primer i el tercer resultat coincideixin

Quan no hi ha alegria, llavors …

1. La vida es converteix en normativitat i obligació. La vida continua automàticament. No hi ha cap implicació personal.
2. Una persona no es pregunta mai a si mateixa: "Què m'agrada?" o "Què m'agradaria?" Si al lloc de treball només és important treballar, llavors la pregunta "m'agrada" desapareix automàticament. Una vegada un client va dir: “Quan treballava a l’oficina, em resultava incòmode seure sota l’aire condicionat encès, però, malauradament, no vaig poder fer res. La direcció no va respondre ".
3. La vida passa a distància. Un client, que treballava per a una empresa de prestigi, va confessar: “No em sento involucrat en la vida de l’equip. Estic veient des de la banda. És com veure una pel·lícula ". L’home es queixava d’una forta apatia i de la manca de voluntat de treballar, però ningú de la direcció ho sabia i tenia por de dir-ho.

Què és la felicitat?

Aquí presentaré breument els càlculs teòrics i, a continuació, les eines pràctiques sobre com desenvolupar l'alegria i la felicitat en un mateix

1. El model de Victor Frankl. Psiquiatre austríac que va passar per tres camps d'extermini. Va proposar el següent model per entendre una persona:

Arròs. un

La primera dimensió és el nivell físic, on es satisfan les necessitats d’alimentació, de son i de sexe. El segon és el nivell psicològic, on es necessiten emocions, afectes, de bon humor. La tercera dimensió és el nivell espiritual o noètic, on una persona es dedica a l'objectiu més alt d'una idea. Si ens mantenim entre el primer i el segon nivell, parlem d’un estat de satisfacció homeostàtic. Però la personalitat es desenvolupa, aconseguint objectius més alts. Per exemple, la realització de tasques que superin els meus propis límits. Dins d’una organització, parlem d’estar compromès amb la missió de l’organització. La felicitat des d'aquesta perspectiva significa ressonar amb el vostre propi valor i el valor de la vostra organització. L’autenticitat del seu valor i dels valors de l’organització conduirà a una experiència de felicitat, no a nivell de satisfacció, sinó com a resultat de retornar a quelcom més gran que nosaltres mateixos.

2. El model de Martin Seligman i Mihai Csikszentmihalyi. Basat en els punts forts de la personalitat i la teoria del flux. M. Seligman diu que la felicitat es pot aprendre. La teoria de les fortaleses va ser proposada per ell com a resultat de l'anàlisi dels personatges dels líders més importants. Es van proposar 24 característiques, que es divideixen en sis subgrups. Molts estudis han confirmat que quan els empleats o una parella casada descobreixen els seus punts forts, augmenta la felicitat. La "teoria del flux" té aquest aspecte:

Arròs. 2

Si una persona realitza tasques que li són difícils, sent ansietat i ansietat; si els pulmons: avorriment i malenconia. I si aquestes tasques tenen dificultats per fer front i li agrada, es posa en un estat de flux. “Els millors moments de la nostra vida no són passius, receptius, relaxants. Els millors moments passen quan el cos i la ment d’una persona s’estenen fins al límit en un esforç voluntari per fer alguna cosa difícil i gratificant”, diu M. Csikszentmihalyi.

Segons aquest model, la felicitat es veu en tres nivells:

1. Nivell de plaer. Pot ser el plaer de les coses senzilles: anar de compres, fer sexe, anar de vacances. Però la recerca del plaer no afecta la satisfacció de la vida. Desavantatge: tot i que és bo, t’hi acostumes, com els gelats.
2. Absorció en un passatemps favorit: criar fills, escriure articles, caminar, qualsevol afició. El temps passa volant.
3. Una vida significativa. Una persona s’adona i sent la felicitat. Una bona vida arriba quan el temps s’atura.

La investigació ha demostrat que si hi ha un segon i tercer tipus de felicitat, aleshores el primer proporciona el màxim plaer. A continuació podeu veure com són aquests 3 tipus de felicitat en relació amb la "teoria del flux".

El criteri per a una vida feliç és que no notis el moment. La vostra personalitat es desenvolupa i es forma, tot i la càrrega de treball

Arròs. 3

Què crea alegria / felicitat?

1. A causa d’estímuls externs / coses / temes … que atrauen una persona (natura, gos, persona estimada):

R. Què volíeu fer en el passat?

B. Quin era l'interès, però es va perdre.

P. Què voldria ara.

D. Consciència que "no m'agrada".

2. Gràcies als incentius interns: què us agrada fer; valors interiors (amor i interès per la música).

R. No vull fer res … vull ser jo mateix;

B. una sensació de seguretat;

B. protegir el vostre espai.

3. Gràcies al desig que ve de dins. Desig de vida o desig d'activitat. Si els estímuls externs es troben amb una disposició interna, comencen a estimular i despertar l '"esperit de la vida".

A. Treballeu amb una actitud cap a vosaltres mateixos, el món i les persones. Per exemple, tot està decidit per a mi. Vull que m’agradin, i aquesta és una manera de cridar l’atenció.

B. Treballar amb autoestima.

4. És important trobar el camí. El significat no es pot imposar ni fer creure. Una persona ha de trobar el seu propi valor.

5. És important entendre que l'alegria es pot descobrir i practicar en tres nivells: corporal, emocional i espiritual. Ara hi ha moltes i moltes pràctiques. Però és precisament la sensació de felicitat que s’aconsegueix en trobar el propi sentit de l’activitat.

6. El criteri per a una vida feliç: no es nota el moment. La vostra personalitat es desenvolupa i es forma, tot i l’estrès. Però, sens dubte, això no és avorrit que s’allunyi dels dies, hores i minuts d’un any a l’altre.