2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41
Divendres. El gran rellotge de l’oficina va passant els minuts. 09:04. Exactament trenta segons després, s’obrirà la porta del cap. Sortirà, trobarà Tanya amb els ulls i assentirà amb el cap, convidant-la al seu despatx per informar de la setmana. Moment normal de treball.
Però no per Tanya. Cada vegada que veu el cap, la por li estreny la gola com un estrangulador, la llengua es torna pesada i immòbil. Sota la mirada del líder, les paraules es confonen i es neguen a alinear-se en frases. Tanya s’odia per aquesta por. En sortir de l’oficina, es promet que la propera vegada definitivament es mantindrà a la mà. Però la situació es repeteix.
A mi i al meu client vam trigar una mica més de sis mesos a resoldre aquest problema. Hem trobat quatre motius pel seu pànic.
Raó 1. Habitació fosca o experiència traumàtica infantil
Tanya té 5 anys. Ajuda la mare a servir el dinar dels diumenges per a tota la família. Un moviment incòmode - i un gerro de cristall de melmelada de cireres vola al terra. Dolços tolls enganxosos amb munts de baies a terra, esquitxades de vermell fosc als mobles i al vestit preferit de la meva mare.
Com a càstig, Tanya està tancada en un estret armari fosc. Està ofesa, no és a propòsit. I fa por: alguna cosa ronca al racó. Però cap de les famílies reacciona al seu plor i a crits. L’hora que passava a la cambra fosca no era ni la primera ni l’última. Com més gran tenia Tanya, més hi havia motius per al càstig.
El cap recorda latentment a la mare de Tanya: al cap i a la fi, també té un poder indivís. Sorgeixen records de completa impotència davant del pare castigador. Aquests records activen les pors infantils, transformant un professional experimentat en una noia espantada.
Raó 2. Medusa Gorgon amb faldilla llapis o característiques personals del líder
Maria Gennadievna només té 35 anys. Però ja ocupa una posició important a l’empresa. Responsable, obligatòria, ambiciosa: coneix el valor del creixement de la carrera i, per tant, no manté la cerimònia amb els seus subordinats. Estricte i exigent. Maria Gennadievna poques vegades alça la veu: la seva presència és suficient perquè els que l’envolten siguin confosos.
Tanya es converteix en pedra i es refreda sota la dura mirada avaluadora del cap, mentre renya amb una veu uniforme que no tolera l'objecció. Sembla que no hi ha possibilitats de tenir raó sobre res. El més mínim error i no hi haurà pietat. Maria Gennadievna coneix els seus negocis: la seva tasca és obligar els subordinats cada minut que es passa al despatx a beneficiar l’empresari. La por és una bona ajuda per a això.
Raó 3. Ser millor, o característiques personals d’un subordinat
Tanya està acostumada a ser la millor des de la infantesa. Primers llocs del club musical en els reportatges de concerts. Medalla d’or a l’escola. Diploma amb honors a Plekhanovka. Per quedar-se enrere?! No! No es tracta de Tanya.
L’hàbit de ser sempre superior, l’autoestima dependent dels èxits externs, la por a equivocar-se és un excel·lent camp de cultiu per a la incertesa i la por al lideratge. Al cap i a la fi, són els caps els que poden aconseguir una autoestima inestable, sense apreciar la feina feta. Els subordinats amb aquestes característiques personals, fins i tot amb els líders més fidels, tenen constant por d’equivocar-se.
Motiu 4. Un error en els càlculs o una primera experiència de comunicació sense èxit amb el cap
Tanya va ser nomenada cap d’un petit departament de comunicacions. La primera setmana s’ha acabat. L'informe es va compilar i es va revisar si hi havia errors.
Per primera vegada a l'oficina de Maria Gennadievna amb un informe setmanal, Tanya està una mica preocupada, tot i que ho va comprovar més d'una vegada. El cap mira els números i mira amb atenció la noia:
- Aquí tens un error.
- No pot ser! - Tanya es refreda - la vaig mirar diverses vegades.
- Els vostres càlculs són correctes, però no heu comprovat els números que us han donat els empleats, - hi ha metall a la veu de Maria Gennadievna, el seu aspecte és pesat, paralitzant, - No ho heu comprovat, però aquest és el vostre deure!
Tanya va passar als seus sentits durant molt de temps després d’aquell primer divendres. Un error en completar la primera tasca i la insatisfacció amb el líder poden generar més tensió i por en la comunicació. Sobretot si el cap manifesta la seva insatisfacció d’una manera dura.
"Matar" Medusa Gorgon, o com deixar de tenir por del cap
Quan Tanya va veure quina broma cruel jugava l’hàbit d’estar sempre a dalt, es va preguntar: és tan bo aquest hàbit. Recordant una noia poc espantada tancada en un armari fosc, va plorar durant molt de temps. Amb les llàgrimes van aparèixer les pors, la impotència per canviar alguna cosa, la ira contra els pares per la injustícia del càstig. Es va decidir no deixar que això passés de nou.
Després d’analitzar els motius de la por, Tanya va decidir passar al següent departament. Fa vuit mesos que treballa sota la supervisió d’una altra persona. Divendres al matí ja no causa por paralitzant. Només de tant en tant, després d’haver conegut Maria Gennadievna al passadís, Tanya recorda la seva experiència.
Les nostres reunions amb Tanya continuen. La noia tancada a l’armari encara ocupa massa espai a l’ànima. Però cada vegada més sovint la Tanya somriu, cada cop diu que està contenta d’ella mateixa i del que fa. Cada vegada més, en lloc de "He de" i "He de", sona: "Vull", "M'agrada", "M'agrada molt".
Recomanat:
Missatge Parental. Què Sona La Veu Al Cap Del Vostre Fill?
La veu amb què parlem ara amb el nostre fill quedarà amb ell per sempre. És amb aquesta veu que parlarà amb ell mateix, convertint-se en adult. Tots els retrets, moralitzadors i la nostra insatisfacció amb ell, es prendran com a base de la seva pròpia actitud cap a si mateix.
Relació Amb El Seu Marit. Com Salvar La Vostra Relació Amb El Vostre Marit?
Relació amb el seu marit. Com salvar les relacions familiars si el vostre marit respira de manera desagradable? Si deixava de parlar amb vosaltres, discutia algun dels seus problemes? Si la comunicació es realitza només sobre temes relacionats amb la llar, els finançaments i els pares i els fills, i es duu a terme en la forma d'una reunió de planificació de la producció?
Com Convertir-se En "vostre" En Un Equip Nou. Guia Del Cap
Quan un nou líder arriba a una empresa existent, de vegades pot triar dos estils de lideratge extrems, tal com demostra la meva observació: ser líder directiu, és a dir, incloure un "policia dolent", donar instruccions als empleats dreta i esquerra, i també per aplicar un sistema d’antimotivació material:
Pràctica De Treballar Amb Missatges Tòxics: "Més Enllà Del Vostre Món"
Hola, estimats lectors! Crec a la vostra atenció una tècnica útil per treballar amb missatges tòxics que entren al nostre espai energètic des d'un "enemic" agressiu: persones que són perillosament poc amigues amb nosaltres. En situacions d’ordre puntual i crònic.
Cap Home, Cap Problema Què En Sabeu Del Rebuig?
La necessitat humana més important després de satisfer les necessitats fisiològiques és estimar-se, tenir un vincle fiable. Fa por quan t’adones que les persones més properes (els teus pares) no t’agraden. Aquí teniu un exemple d’una història tan trista.
