Al Despatx Del Psicòleg: Expectativa I Realitat

2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41

Psicòlegs, consultors, psicoterapeutes i entrenadors en el seu treball s’enfronten inevitablement a les expectatives dels clients. I és molt important transmetre amb competència als clients l’essència del que faràs. Al cap i a la fi, dissimular, parlar poc o donar esperança (realment espero) no hi ha aquesta opció.

Sens dubte i força obvi: el client vol resultats ràpids, vol un efecte ràpid, perquè és ell qui és la font de la vostra interacció. És normal desitjar resultats, és bastant natural. És molt rar que hi hagi gent que entengui l’essència del fenomen de l’assessorament psicològic de manera immediata i profunda, i estigui preparada per abandonar la pressa i començar a confiar immediatament. Per tant, una entrada fluida a la teràpia sempre és molt important, amb una explicació de subtileses importants. De vegades és valuós estar en un estat d’incertesa, però de vegades la claredat és més important.

La situació de l’espera és la següent: les expectatives en teràpia s’obstaculitzen. Les expectatives inevitablement desvien la vostra atenció des del moment present i tota la feina més valuosa només pot passar en el moment actual. Si esteu esperant, almenys una mica, almenys una mica, però teniu pressa: aquesta és l’essència del fenomen d’esperar, de pressa, ràpidament cap al resultat. Per tant, inevitablement es rellisca alguna cosa important.

Sí, per a algú pot ser suficient una sola consulta; hi ha casos a la meva pràctica, però això és rar.

El fet és que durant anys heu viscut en la vostra pròpia realitat psicològica, condicionada pels tòpics socials, parentals i de visió del món que s’han absorbit al llarg dels anys. Durant anys, heu reforçat aquests automatismes psicològics, els heu alimentat, obtenint experiència que confirma la seva fidelitat, rellevància i valor. Alguna cosa que probablement heu intentat corregir, alguna cosa més reeixida i alguna cosa menys. Així es va formar el vostre prisma de percepció únic. Aquest prisma es pot anomenar personalitat: és una superestructura psicològica, un filtre sobre la percepció.

El vostre prisma és una col·lecció de tòpics, tòpics, automatismes, hàbits, certeses, condicionaments, pors, desitjos inexpressats, somnis incomplits, que en general no són en absolut cap problema quan es pot percebre tot això directament. Però tan bon punt no en sou conscient, començareu a comportar-vos com un robot en determinades situacions i circumstàncies: per realitzar inconscientment accions i fets mecanicistes condicionats per l’experiència no revelada del passat. I si viviu així durant algun temps, llavors en algun moment comenceu a tenir dificultats, o millor dit, les dificultats estaven al final, només un dia comenceu a adonar-vos-en.

Aquí us dirigiu a un especialista per obtenir ajuda. Un bon especialista ja ha recorregut el camí que heu de seguir, de manera que coneix les dificultats i les trampes que us esperen. Un especialista competent ho sap: no cal buscar el Sant Grial per resoldre la vostra pregunta. No hi ha cap recepta o resposta que solucioni cap problema, inclosa la vostra pregunta urgent. El problema sempre està en el vostre prisma familiar de percepció. El mateix prisma que us ha portat a aquest punt en què esteu ara mateix, amb els mateixos problemes, dificultats i preocupacions que teniu.

Per tant, la sortida no consisteix a buscar una resposta, no a buscar una recepta, ni a aprofundir en històries del passat per corregir-hi alguna cosa. No es tracta d’analitzar el passat, no buscar motius, no esbrinar els trets del seu personatge i corregir-los, ni a l’arbre genealògic, ni tan sols als pares; no a la vostra feina, ni als vostres fills, ni als vostres marits o esposes, ni als vostres amics, no és una qüestió de circumstàncies externes. Es tracta de tu. Al vostre prisma habitual de percepció. Es tracta de la vostra forma automàtica habitual de percebre els esdeveniments, les persones i la vida en general. Sempre només en això.

"És en tu. En el teu prisma habitual de percepció"

En aquest sentit, com a especialista, és important per a mi ajudar-vos a trobar aquella facilitat i alegria potencialment disponibles per a tothom; en això veig el meu valor per a vosaltres, l’essència sempre està en això.

El més agradable per a mi és veure't obrir-te, florint, no exempt de dificultats, però capaç de percebre les teves dificultats amb atreviment, directament i en lloc d'agreujar-les o evitar-les, solucionar-les gradualment pel teu compte.

Sumant-me profundament en les preguntes del client, sempre m’interessa la màxima qualitat i la resolució més profunda de problemes, que és en cada cas. No m'interessa tirar, no m'interessa mantenir el client a prop meu durant més temps, ja que sovint algú de fora pot pensar en l'assessorament psicològic, diuen, que deliberadament estan prenent temps i el mantenen a prop d'ells durant més temps. per tal de treure més diners de vosaltres.

I fins a quin punt està lluny de la realitat.

Els diners certament són importants, però el fet és que també hi ha amor per fer el que fas. I per a mi és important fer-ho bé, de manera eficient. Si ho faig només per diners, per guanys materials, si l’objectiu és únicament en això, no puc estar satisfet amb mi mateix, per estar satisfet, necessito invertir literalment en tots els casos màxim. Invertir no consisteix en apretar les dents, sinó en participar plenament en el procés.

El resultat és important, la qualitat. Al meu parer, això és el que distingeix un creador professional d'un professional de rutina: l'amor pel que fa.

Quan m’encanta el que faig, he de ser empàtic, he d’estar a l’última, he de poder navegar per les circumstàncies, ser sincer, obert i verídic.

I si m’encanta el que faig, no només la meva satisfacció, sinó també la satisfacció del client, esdevindrà important a l’instant. Igualment!

I aquí o bé guanyar-guanyar o perdre-perdre. Els dos participants de la interacció haurien d'activar-se i estar satisfets mútuament, o si almenys un dels parells no està satisfet, tots dos estan insatisfets:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

i només 1 + 1 = 10, i de vegades fins i tot 100: aquí no hi ha cap frontera, perquè 1 + 1 sempre és més que 1 i fins i tot més de 2x

Les lleis de les matemàtiques estan experimentant canvis radicals aquí.

I per als psicòlegs i psicoterapeutes, aquí comença un gel molt prim. D’una banda, és molt fàcil, per por d’una doble “pèrdua”, caure en la calma, en la presentació de receptes ja preparades, en endarrerir passos decisius que poden alertar i fins i tot alienar el client.

D’altra banda, el valor i la precisió de les paraules i els passos són molt importants. Un psicoterapeuta és com un cirurgià: la precisió és important, però és molt important no esdevenir formal, mecanicista, protegir-se de les experiències mútues que sorgeixen durant el contacte, no perdre la seva pròpia sensibilitat, no tancar-se.

Per al psicoterapeuta, la mitjana d’or és important: no involucrar-se en la història / situació del client en la mesura que s’integri en ella, però tampoc fer-se insensible, no respondre, no perdre l’alerta, que es pot anomenar presència sensible.

Per últim, voldria dir als clients potencials:

Sí, pot ser dolorós, pot resultar incòmode, però aquesta és precisament l’essència de la presència d’un bon especialista al teu costat: l’oportunitat de passar junts per allò poc agradable, pel que no pots passar sol. I un especialista competent, que ha descobert la inflamació, sempre és conscient de les etapes aproximades de la cura: protesta, certa resistència, dolor, no necessari, però freqüents companys de curació, especialment en casos avançats. Però això és seguit per l'alleujament, i un especialista que ha passat per aquestes etapes més d'una vegada ell mateix, no coneix amb paraules, per la seva pròpia experiència, la realitat del possible alleujament. I és a partir d’aquest coneixement que neixen una comunicació eficaç, l’atenció al client i la curació gradual.

Prepara’t per treballar molt i prepara’t a passos audaços, fins i tot el millor especialista no és un mag, pot mostrar-vos la direcció i mantenir-vos a prop, però mai no farà els vostres passos per vosaltres, per tant, molt (i en realitat tot) depèn completament de vosaltres.

M'agradaria dir unes paraules als meus companys:

Sigues empàtic i més empàtic i més empàtic; assumiu només la càrrega que realment podeu fer; sigueu valents, no tingueu por de perdre la cara; no tingueu por, si això passa, d’admetre’s a vosaltres mateixos i als vostres clients en la ignorància: demostreu a la pràctica obertura, sensibilitat, coratge. La nostra força no es troba en l’omnisciència, la nostra força està en la sensibilitat, en la capacitat d’estar present en circumstàncies d’incertesa i incertesa, en la sensibilitat, en la lentitud, malgrat el termini limitat.

I si us plau, no compartiu allò que no heu provat a fons. I eviteu rebre receptes temporals, que només eliminen els símptomes. I no us oblideu d’estimar el que feu: estimeu i respecteu el vostre negoci i els vostres clients. És gràcies a ells que tens l'oportunitat de fer el que t'agrada.

Gràcies per la vostra atenció,