Principis ètics A L'era D'Internet (el Que Voldria Esperar Dels Psicòlegs I Psicoterapeutes)

2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41

Un dia, els Estats Units van decidir inventar una xarxa que pogués sobreviure a una guerra nuclear. Per fer-ho, van contractar desenvolupadors intel·ligents que desenvolupessin la transmissió de dades digitals, que gradualment van passar a l’ús de persones de tot el món. No serà sorollós dir que l’aparició d’Internet ha canviat el món sencer, que mai no serà el mateix que abans. Amb la invenció d'Internet, van començar a sorgir un nombre increïble de dificultats, incloses les associades a la preservació de la informació personal. Si abans a la societat soviètica deien que no hi ha cap persona sense un tros de paper, ara de vegades passa que quan els registres sobre una persona desapareixen de les bases de dades informàtiques, una persona no pot demostrar que és ell. Per exemple, a la coneguda pel·lícula "The Network", els creadors van deixar clar la facilitat de substituir les dades i, per tant, canviant les dades de la xarxa, canvien la manera com el món veu una persona. La gent es va adonar ràpidament que a Internet es pot ser qualsevol, o més aviat no “ser”, sinó “semblar”. Canviar l’entorn també requereix canviar la feina dels terapeutes.

Amb aquest canvi global al món, és important estar atent i tenir en compte tots els matisos que el terapeuta pot afrontar quan treballa amb un client en aquest nou món i mantenir principis ètics i morals per ajudar-lo, i no fer-li mal en comptes d’ajudar-lo. Malauradament, el concepte de principis ètics és bastant imprecís, tot i que hi ha molts codis creats i articles escrits sobre aquest tema. Aquest article examinarà els principis ètics bàsics i els dilemes associats amb ells en el context de l'ús d'Internet.

Què és l’ètica?

L'ètica (grec ἠθικόν, del grec antic ἦθος - ethos, "disposició, costum") és una disciplina filosòfica, els temes de la qual són la moral i l'ètica.

Inicialment, el significat de la paraula ethos era un habitatge i unes normes comunes generades per una comunitat comuna, normes que uneixen la societat, superant l’individualisme i l’agressivitat. A mesura que es desenvolupa la societat, aquest significat es complementa amb l’estudi de la consciència, el bé i el mal, la simpatia, l’amistat, el sentit de la vida, l’autosacrifici, etc. Els conceptes elaborats per l’ètica: misericòrdia, justícia, amistat, solidaritat i altres, orienten el desenvolupament moral de les institucions i relacions socials.

En ciència, l’ètica s’entén com un camp de coneixement i la moral o ètica és el que estudia. En el llenguatge viu, aquesta distinció encara és absent. El terme "ètica" de vegades també s'utilitza per referir-se al sistema de normes morals i ètiques d'un determinat grup social.

Es destaquen els següents problemes ètics, que són molt existencials:

El problema dels criteris del bé i del mal, la virtut i els vicis El problema del sentit de la vida i el propòsit d’una persona El problema del lliure albir El problema del deure, la seva combinació amb el desig natural de felicitat

Podem dir que l’ètica és en gran mesura una conseqüència de l’educació i de conclusions extretes de l’experiència vital. I l’ètica del treball d’un psicòleg es basa en valors morals i ètics universals humans.

El principi de respecte i imparcialitat

Un psicòleg procedeix sempre del respecte a la dignitat personal, els drets humans i les llibertats,

El principi de respecte inclou el respecte a la dignitat, els drets i les llibertats de la persona.

El terapeuta tracta les persones amb igual respecte independentment de la seva edat, gènere, orientació sexual, nacionalitat, pertinença a una cultura, ètnia i raça determinades, religió, idioma, estat socioeconòmic, capacitats físiques i altres motius.

Per descomptat, el psicòleg no és sobrehumà, de manera que no tots els terapeutes poden treballar i ajudar a tothom. El problema ètic s’està retirant voluntàriament dels sentiments d’incapacitat d’ajudar o biaix en relació amb la raça, l’orientació sexual o altres problemes relacionats amb el client. Cal assenyalar que l’autoeliminació del psicòleg com a resultat d’un conflicte de valors i interessos s’ha de fer d’una manera delicada i no perjudicial que no degradi la dignitat del client.

A més, amb l’aparició d’Internet, quan tothom es va mostrar tan obert i lliure de compartir les seves opinions i posicions de la vida, és important que el terapeuta recordi que, des del punt de vista de l’ètica, no té dret a expressar cap punts de vista que discriminen a altres persones, a més d’agitar qualsevol acció contra altres persones a l’espai públic. Després, d'un psicòleg, un especialista es converteix en un agitador públic o en qualsevol altra persona, però no pot mantenir la seva funció psicoterapèutica com a catalitzador de processos terapèutics.

Per tant, podem donar un exemple quan en alguns països desenvolupats, els jutges que tracten casos de delictes sexuals poden ser desqualificats si a les seves xarxes socials es troba material (vídeo, foto, publicació, com, etc.) que d'alguna manera fomenta les accions sexuals …. D'això es conclou immediatament que no poden ser imparcials en relació amb l'infractor i la víctima i, per tant, no poden dictar una sentència corresponent al delicte. Però, en relació amb un psicòleg, això no s'aplica només a un aspecte de la vida, ja que la professió assumeix que un psicòleg tracta amb persones completament diferents. Per tant, cal tenir en compte que cap persona no pot ser discriminada en cap moment. Atès que la feina del terapeuta és catalitzar el procés d’elecció individual, així com ajudar i donar suport a una persona en situacions de vida difícils, qualsevol inclinació del client a una decisió particular, la seva condemna per la seva raça, nacionalitat, orientació sexual, la religió i altres no són profundament ètiques. El psicòleg està obligat a evitar activitats que puguin conduir a la discriminació del client o de qualsevol grup de persones per qualsevol motiu. El psicòleg existencial està obligat a respectar qualsevol elecció humana sobre la vida del client, per tant, fer campanya a favor o en contra de qualsevol punt de vista implica un dilema ètic. Per tant, quan els valors del propi psicòleg entren en conflicte amb els valors del client i, al mateix temps, no es pot resoldre aquest conflicte, el psicòleg té el dret de rebutjar el client en consulta, sense menystenir la dignitat. del client. Tanmateix, el psicòleg no té dret a condemnar públicament els valors d'altres persones, inclòs a l'espai d'Internet i agitar grups de persones en contra o per qualsevol valor relacionat amb la religió, la nacionalitat, l'orientació sexual, la raça i altres característiques. de grups de persones. També ho heu de recordar. si el client necessita assistència psicològica d'emergència, el psicòleg està obligat a proporcionar-la. Si se li denega l'assistència psicològica urgent al client perquè el psicòleg no accepta la seva raça, nacionalitat, orientació sexual, religió i altres característiques, en alguns països el psicòleg és castigat interrompent la seva llicència (privant-lo de l'oportunitat de consultar). durant un període designat pel tribunal. En l'absència d'aquesta legislació, aquest problema pertany a la categoria moral i ètica, roman en la consciència del psicòleg i de la comunitat a la qual pertany el psicòleg.

Confidencialitat

El psicòleg ha de garantir que la dignitat i el benestar del client estiguin protegits i que la informació es mantingui confidencial.

El psicòleg no ha de buscar informació sobre el client que vagi més enllà de les tasques professionals del psicòleg. Dit d’una altra manera, el psicòleg es reuneix amb el client només en un lloc determinat (o espai en línia), reservat per a consultes i un determinat nombre d’hores setmanals, a les quals van acordar amb el client a l’hora d’elaborar el contracte. El psicòleg no pot cercar informació addicional sobre el client a Internet i establir contacte amb el client a les xarxes socials. Al mateix temps, val la pena considerar que, amb el desenvolupament de la tecnologia, han aparegut maneres de proporcionar consultes mitjançant diversos recursos d'Internet. Aquí val la pena considerar les possibilitats i l'elecció del client i del psicòleg, quin recurs utilitzar i com protegir la informació que el client proporciona durant les sessions de la divulgació a tercers. Sempre convé recordar que qualsevol informació que hagi entrat a l’espai d’Internet mai no es pot protegir al 100% d’una distribució i transferència posteriors a tercers.

La informació obtinguda per un psicòleg en el procés de treballar amb un client sobre la base d’una relació de confiança no està subjecta a divulgació intencionada o accidental fora de les condicions acordades. Vol dir que el client confia en el psicòleg i, en aquest cas, el problema ètic és com el psicòleg disposa de la informació que li confia el client. El psicòleg està obligat a mantenir la informació confidencial. La confidencialitat només es pot infringir en diversos casos individuals, com ara presentar un perill per al propi client o per a altres persones. Si un psicòleg rep informació sobre accions relacionades amb la comissió d’un delicte (ja està completada o està prevista), el psicòleg està obligat a comunicar-ho a les autoritats policials.

M’agradaria destacar especialment la correcta gestió d’aquesta informació amb el propi client. La informació, per exemple, sobre diversos esdeveniments de la vida, punts de vista, hàbits, relacions, son, menjar i altra informació completament diferent que proporciona el client al psicòleg és sens dubte molt important, pot ajudar al psicòleg en el treball terapèutic amb el client. El problema ètic rau en la forma en què el psicòleg utilitza la informació que proporciona el client. Això vol dir que, de vegades, tot i que la informació no s’ha revelat a tercers, la informació s’utilitza per a altres finalitats. Per exemple, un psicòleg pot utilitzar mètodes deshonestos com la manipulació. Es pot donar un exemple basat en l’experiència de treballar amb víctimes de violència sexual. Si una dona va ser violada pels seus coneguts, en el procés, inclosos els procediments legals, quan el violador, en presència de tercers, deixa clar a la víctima que en sap molt. Per exemple, inicia una conversa sobre els seus hàbits, llibres, rutina diària. Al mateix temps, no se li pot acusar d'ofendre-la o, en principi, de fer alguna cosa malament. Però, al mateix temps, la víctima experimenta una traumatització reiterada perquè hi ha una forta pressió psicològica. Per tant, alguns psicòlegs poc ètics poden utilitzar la informació rebuda del client en aquest context, estant sols amb ell, reunint-se amb ell en un altre lloc o a l’espai en línia. A l’espai en línia, la situació s’agreuja amb el fet que el nombre de testimonis i el nivell de vulnerabilitat del client augmenten. Fins i tot si es va esmentar un detall en el diàleg que només va aparèixer durant la interacció entre el client i el psicòleg, el client se sent víctima d'una violació col·lectiva. Quan el client confia, es fa vulnerable al psicòleg, de manera que quan la informació s’utilitza de manera grollera i per a altres propòsits, aquesta vulnerabilitat s’utilitza de manera grollera i inèptica. Les conseqüències d’aquest tractament poden ser molt diverses.

L’emmagatzematge incontrolat de les dades obtingudes durant la implementació de la teràpia pot perjudicar el client, el psicòleg i la societat en general. El procediment per al tractament de les dades obtingudes en estudis i el procediment per al seu emmagatzematge haurien d’estar estrictament regulats.

A més, cal tenir en compte que el client, al seu torn, també és responsable de mantenir la confidencialitat. S'informa al client que no se li recomana descriure detalladament què passa a les sessions de teràpia a altres persones en converses o en l'espai en línia. El principi de confidencialitat també s'aplica a la informació rebuda pel client.

El psicòleg no té dret a establir una doble relació amb el client

Si el psicòleg té alguna relació amb el client (treballa a la mateixa organització, estudia junts, són parents, de qualsevol manera depenen els uns dels altres), la teràpia no pot tenir èxit i no pot ser prou ètica a causa d’un conflicte d’interessos. El psicòleg ha de derivar el client a un altre terapeuta o rebutjar la teràpia amb aquest client.

A més, cal tenir en compte que la possibilitat d’una doble relació amb el client pot sorgir després de l’inici de la teràpia. Aquesta situació es produeix quan un client o psicòleg intenta transcendir els límits d’una relació professional. Per exemple, el client i el psicòleg no estan limitats en la comunicació amb el temps assignat per a la sessió, sinó que continuen comunicant-se sobre el problema del client i no només en altres moments, entorns o a l’espai d’Internet, a més d’establir altres relacions, no limitades a les terapèutiques, així com, per exemple, en una situació en què el psicòleg explota l’estat del client i accepta altres coses com a pagament, i no diners.

Succeeix que la comunicació entre un psicòleg i un client continua a Internet en fòrums, xats o en xarxes socials. xarxes. En una situació en què el client es converteix en un "amic" del terapeuta en el social. xarxes, i per al client i el terapeuta, es disposa d’altres informacions addicionals fora de l’abast de les sessions de teràpia. Aquesta informació pot ser fotos, m'agrada, tornar a publicar i altres accions a les xarxes socials. És possible que el terapeuta i el client tinguin idees distorsionades mútuament i també es pugui compartir informació personal no desitjada.

Això pot afectar molt el curs de la teràpia, la percepció del client per part del terapeuta i la percepció del terapeuta per part del client. En aquestes circumstàncies, sorgeix el problema de les dobles relacions i el de mantenir la confidencialitat de la informació personal. Per tal d’evitar aquests problemes, no hauríeu d’entrar en una relació en línia amb un client a les xarxes socials, a més de seguir l’autoexpressió de vosaltres mateixos com a persona i terapeuta als perfils de les xarxes socials. En altres paraules, si us dieu terapeuta existencial, hauríeu de viure com a terapeuta existencial una vida amb els valors i principis d’un terapeuta existencial, inclòs l’espai en línia, que és una part integral de la nostra vida moderna.

Sensibilització del client

Cal informar el client sobre la finalitat del treball, sobre els mètodes aplicats i les formes d’utilitzar la informació rebuda. Treballar amb un client només es permet després que el client hagi donat el consentiment informat per participar-hi. Si el client no és capaç de prendre una decisió sobre la seva pròpia participació en l'obra, els seus representants legals han de prendre aquesta decisió.

S’ha de celebrar un contracte per escrit o oral amb el client, en el qual s’han d’indicar clarament les condicions de la teràpia, les responsabilitats del terapeuta i del client. Incloent, s’acorda l’import del pagament per la teràpia, el lloc, el nombre d’hores i les sessions.

El psicòleg ha d’informar el client de tots els passos principals o accions de tractament. En el cas del tractament internat, el psicòleg hauria d'informar el client sobre els possibles riscos i sobre mètodes alternatius de tractament, inclosos els no psicològics.

Un psicòleg pot fer gravacions de vídeo o àudio d'una consulta o tractament només després d'obtenir el consentiment del client. Aquesta disposició també s'aplica a les converses telefòniques i als mitjans de comunicació escollits (inclosos els mitjans en línia com Skype, whatsApp, telegrames, xats a les xarxes socials). El psicòleg només pot permetre el coneixement de tercers amb vídeo, enregistraments d'àudio i altres enregistraments de negociacions i consultes després d'obtenir el consentiment del client.

Això també s'aplica a l'examen del cas per a la supervisió. S'ha d'informar el client que el seu cas es discutirà amb altres especialistes i donarà el seu consentiment. A més, quan presenta un cas per supervisar-lo, el terapeuta ha de fer tot el possible perquè no s’identifiqui la identitat del client, mantenint totes les condicions de confidencialitat.

S’ha d’informar el client en una forma que li sigui comprensible sobre els objectius, les característiques de la teràpia i els possibles riscos, molèsties o conseqüències indesitjables, de manera que pugui decidir de forma independent la cooperació amb un psicòleg. El terapeuta ha de prendre totes les precaucions necessàries per garantir la seguretat i el benestar del client i minimitzar la possibilitat de riscos imprevistos.

El principi de responsabilitat

El psicòleg ha de tenir en compte les seves obligacions professionals i científiques amb els seus clients, amb la comunitat professional i la societat en general. El terapeuta ha d’esforçar-se per evitar danys, fer-se responsable de les seves accions i assegurar, en la mesura del possible, que no s’abusin dels seus serveis. El psicòleg és responsable de permetre que el client rebi ajuda i d’iniciar i aturar la teràpia tal com l’indica el client. Dit d’una altra manera, no comenceu la teràpia si no hi ha cap motiu i finalitzeu la teràpia a temps, si hi ha motius. Aquests motius poden ser: l’estat psicològic del client, la sol·licitud del client, les condicions de vida, etc. Si el psicòleg conclou que les seves accions no conduiran a una millora de l’estat del client ni suposaran un risc per al client, hauria d’aturar la intervenció. El psicòleg només s’ha d’adherir a la decisió sobre el lloc de la teràpia escollit juntament amb el client. Per exemple, no continueu la sessió de teràpia al final de la sessió i no continueu la sessió presencial a Internet en forma de diàlegs a les xarxes socials.

En conclusió, voldria assenyalar que si un psicòleg és turmentat per la presència de problemes morals i ètics, això ja és un molt bon senyal. És important que l’especialista mantingui un alt nivell de reflexió i crítica en relació amb un mateix, recordi els límits de la seva responsabilitat en teràpia i tingui l’oportunitat de teràpia personal i de supervisió.

Referències:

2. Guseinov AA Ethics // New Philosophical Encyclopedia / Institute of Philosophy of the Russian Academy of Sciences; Nat. sociocientífic. fons; Anterior científic-ed. Council V. S Stepin, vicepresidents: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uch. seg. A. P. Ogurtsov. - 2a ed., Rev. i afegir. - M.: Mysl, 2010.-- ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Ètica: llibre de text per a universitats, p.16

4. Codi ètic de la Societat Psicològica Russa