Com Poden Ajudar Les Tècniques R A Un Empresari?

Vídeo: Com Poden Ajudar Les Tècniques R A Un Empresari?

Vídeo: Com Poden Ajudar Les Tècniques R A Un Empresari?
Vídeo: comment influencer et persuader quelqu'un efficacement | comment influencer les décisions des gens 2024, Abril
Com Poden Ajudar Les Tècniques R A Un Empresari?
Com Poden Ajudar Les Tècniques R A Un Empresari?
Anonim

Elena, directora d’una botiga i fàbrica de sabates privades, va acceptar una sèrie de tècniques de col·locació per a empreses sense esperar res d’això. Sovint tenia la sensació que tot havia anat malament durant molt de temps. Però, com hauria de canviar i què canviar, no ho sabia. Més aviat, es tractava de calmar la consciència, "aquí diuen que ja ho he provat".

Quan vam fer la primera tècnica "Producte que volen comprar", Elena es va sorprendre. Tenia molts competidors, tothom copiava els estils i estils de les marques mundials, no podia arribar a tenir alguna cosa única. Però quan, a través d’una tècnica amb una profunda inconsciència, vam entrar al seu camp ancestral, se’ns va obrir una dispersió d’idees úniques, van brillar com unes gemmes que necessitaven un tall lleuger. Elena va començar a analitzar el material: els dolors profunds de tot tipus de clients, les seves profundes pors i expectatives la van obligar a mirar el seu producte d’una manera nova: sabates per a dona. La tècnica "Clients que volen comprar un producte" l'ha ajudat a entendre millor els seus clients; finalment ha vist allò que sempre havia abandonat el seu camp de visió: quina oportunitat volien obtenir els clients a través de les sabates, quines oportunitats i recursos revelar en si mateixos, quins perills evitar … Al cap i a la fi, els compradors mai diran "No compraré sabates perquè no m'hi sento significativa" o "Em tracto malament, sóc indigne de cridar l'atenció sobre mi mateix, de manera que no em prendré botes de taló”: sempre deien una cosa i, a més,“no em convé”o“acabo d’entrar a veure”.

La següent tècnica li va revelar la veritat, que havia estat intentant endevinar des de feia molts anys, però, com la veuen realment els clients, especialment escandalosos i renyits, què els motiva quan inicien un conflicte, rebutgen la reconciliació, escriuen queixes? Com fas teu un client? Perquè volgués venir, volia deixar els seus diners i bones crítiques amb ella, i no amb els competidors, què afegir a l'ambient de la botiga, perquè els clients marxessin plens, entesos en els seus dolors, i no amb un amarg postgust, quina emoció són realment a la seva botiga?

Elena només va tenir temps de transferir material al seu departament de màrqueting. Dues setmanes després, les venedores estaven aprenent els textos, en què s’inserien paraules que emfatitzaven la singularitat experta del propietari del negoci i de la botiga, es va desenvolupar un enfocament especial per als clients, es van tenir en compte les seves profundes pors, no es van ignorar i se'ls va prestar la deguda atenció. Al cap i a la fi, sovint els mateixos clients no entenen el que més temen i el que fa mal quan es prohibeixen comprar o tenen vergonya de provar sabates de moda i belles.

Cada tècnica es va convertir en tot un descobriment. Llegint informació de l’inconscient, el coneixement adquirit es va incorporar immediatament al sistema de vendes.

Quin resultat va obtenir Elena? Va canviar l'enfocament dels seus productes, va reconstruir les relacions amb els clients i els empleats i va afegir aquest sabor especial a l'ambient de la seva botiga i a la comunicació amb els clients que li faltava tant per ser diferent de la resta.

Recomanat: