Abús Moral A La Feina

Taula de continguts:

Vídeo: Abús Moral A La Feina

Vídeo: Abús Moral A La Feina
Vídeo: Anna Molner, participant del taller de #coaching emocional per a la recerca de feina de Can Maginàs 2024, Maig
Abús Moral A La Feina
Abús Moral A La Feina
Anonim

El col·lectiu del treball és un sistema. I pot estar sana: i llavors el cap es comporta de manera justa, sap donar suport i inspirar als subordinats, no distingeix els favorits. Els empleats mostren iniciativa i es responsabilitzen, es tracten mútuament amb respecte. I hi ha sistemes en què els elements poc saludables o immadurs es manifesten en dues dimensions. En relacions verticals - cap-subordinat i en horitzontal - empleat-empleat.

El líder sovint es percep com una figura parental i omnipotent. I el subordinat es posa en la posició d’un nen, que té com a tasca principal seguir instruccions, ser obedient i un bon treballador, no discutir, no rebel·lar-se, no fer preguntes innecessàries. En aquesta interacció, es juguen relacions inacabades amb els pares, on el líder tradueix el model del comportament dels seus pares (com els tractaven) i el subordinat el seu paper infantil. Moltes relacions laborals, emocionals i personals es porten, les transferències i les projeccions floreixen en un color violent.

Les relacions en equip entre empleats, si l’empresa no estableix específicament el format d’interacció, es basen en el principi de les relacions escolars. I són una continuació de l’experiència prèvia de socialització en equip. Això significa que hi ha possibles líders i forasters, "excel·lents" i "pobres". Els mètodes de manipulació, en comparació amb la infància, esdevenen subtils i les baralles són substituïdes per batalles verbals.

Les persones que treballen en grans empreses són més susceptibles a la influència d’elements poc saludables, perquè com més gran és l’equip, més gestió sistèmica que personal. Sistèmic significa més unificat. No hi ha temps per tenir en compte les característiques personals de tothom, una persona és un engranatge que ha de funcionar estrictament segons les instruccions. I on el valor de l’individu disminueix, sorgeix la violència.

No fa gaire temps vaig escriure sobre l’abús moral en les relacions i aquesta informació també es pot utilitzar per analitzar altres àrees de la comunicació humana. En aquest article, vull centrar-me en els trets distintius de les relacions abusives en les relacions laborals.

Si considerem la relació cap-subordinat, l'abús moral es pot reconèixer mitjançant els signes següents:

- El cap està abusant del seu poder. Sembla que pensa que quan arriba a treballar, un empleat deixa tots els seus drets humans fora de la porta de l’oficina. Vol una obediència inqüestionable i no permet crítiques al seu discurs.

- Es permet cridar, etiquetar, distribuir notes.

- Es comporta amb prepotència cap als subordinats.

- Moltes de les seves decisions no depenen d’instruccions, principis i regles clares, sinó del seu estat d’ànim. En general, depèn molt de l'estat d'ànim en què el "cap" i tota l'oficina estiguin vigilant aquest fenomen, com una predicció meteorològica.

- Els replicacions a un subordinat sovint són poc definits i poc clars. Però des de fora sembla que la víctima mereix aquesta actitud. Com a regla general, el qui és renyat mai no té defensors. Tothom prefereix callar per no deixar-se atrapar.

- El líder supervisa de prop la implementació formal de les instruccions, utilitzant-les com a mitjà de pressió. Per exemple, comença a controlar com s’utilitzen les hores de treball, imposa severes sancions per arribar tard amb la condemna pública.

- El cap es permet parlar davant de tothom sobre la personalitat del subordinat de manera negativa.

- Assigna un empleat amb tasques notòriament inútils o humiliants.

- Es permet ser assetjat sexualment o masclista.

- Devalua la contribució i la competència dels empleats.

- En cas d’error, l’empleat sempre és culpable, el cap no està disposat a admetre la seva part de responsabilitat, encara que hi sigui.

Imatge
Imatge

Quant a la violència moral en un col·lectiu d’iguals, es manifesta en el següent:

- Ocultació d'informació. La víctima serà l'última a saber de tot.

- Aïllament, negativa a comunicar-se. I, alhora, la negació del conflicte. Per intentar explicar-se, l'agressor respon que tot està en ordre.

- Infracció no verbal de la dignitat: desajust de paraules i gestos amb expressions facials. En paraules, una i les expressions facials mostren el contrari. Tirar documents sobre la taula.

: sarcasme disfressat de broma, que pren burles davant de tothom.

- To condescendent, comentaris des de la posició:" title="Imatge" />

Quant a la violència moral en un col·lectiu d’iguals, es manifesta en el següent:

- Ocultació d'informació. La víctima serà l'última a saber de tot.

- Aïllament, negativa a comunicar-se. I, alhora, la negació del conflicte. Per intentar explicar-se, l'agressor respon que tot està en ordre.

- Infracció no verbal de la dignitat: desajust de paraules i gestos amb expressions facials. En paraules, una i les expressions facials mostren el contrari. Tirar documents sobre la taula.

: sarcasme disfressat de broma, que pren burles davant de tothom.

- To condescendent, comentaris des de la posició:

- "Hazing" per a principiants als quals se'ls confia la "feina més bruta".

- L'incompliment dels acords / obligacions quan el treball de la víctima depengui del treball de l'agressor.

- El requisit de proporcionar treball en una forma determinada, que no s’especifica a les instruccions, sinó que és la “arbitrarietat” de l’agressor.

- Ignorant les preguntes d'un company, com si "no escoltés".

Un bon exemple de relacions d’empresa extremadament malsanes es reflecteix a la pel·lícula The Devil Wears Prada.

Com a norma general, les persones que tenen dificultats per establir límits, l’hàbit de criticar-se i devaluar-se, dificultats per identificar els seus valors, allò que els és acceptable i el que no, estan disposats a suportar aquesta actitud cap a ells mateixos. Per a ells és important evitar conflictes, de manera que estan acostumats a ajustar-se i perdurar durant anys. El més probable és que aquesta atmosfera no sigui una cosa nova per a ells, ja que es van trobar amb una actitud similar cap a ells mateixos abans de la infància i van aprendre que "és possible amb ells". Per tant, romanen en aquesta relació, convençant-se que "així és a tot arreu", "tinc una especialitat estreta", "però el sou és bo", etc.

Per canviar la situació, cal mirar el sistema des de fora, per veure que aquesta relació no és la norma. En la meva feina amb clients, seguim dos camins:

  1. Treballem amb valors, acceptació d’un mateix, establint i mantenint límits, confiança en un mateix. Si no es descuida la situació laboral, n’hi ha prou per canviar la relació. El cap canvia la seva actitud per una de més respectuosa, entre els companys hi ha qui dóna suport i s’estableix una distància adequada amb els agressors.
  2. També treballem amb integritat, límits, respecte a nosaltres mateixos, adonant-nos que tard o d’hora cal canviar la feina. Perquè ja no és possible estar en un sistema que no correspon a valors interns. Apareixen nous objectius ambiciosos, noves necessitats i requisits per als contactes amb les persones. Una persona busca un equip on es construeixin relacions saludables, un sistema que respecti la personalitat dels empleats. Com a regla general, aquests equips donen feina a persones madures i positives que es recolzen més que competeixen. Les empreses que fomenten el desenvolupament dels empleats, el diàleg obert, la disponibilitat dels directius i no admeten la manipulació ni la intriga. És bo que ara hi hagi més empreses d’aquest tipus.

Recomanat: