Intel·lecte Emocional. Xiuxiueig De La Raó O La Veu Del Cor ..?

Taula de continguts:

Vídeo: Intel·lecte Emocional. Xiuxiueig De La Raó O La Veu Del Cor ..?

Vídeo: Intel·lecte Emocional. Xiuxiueig De La Raó O La Veu Del Cor ..?
Vídeo: Как EA похоронила DICE - неочевидная причина. Слухи о Half-Life 3. Intel Alder Lake без DDR5 2024, Abril
Intel·lecte Emocional. Xiuxiueig De La Raó O La Veu Del Cor ..?
Intel·lecte Emocional. Xiuxiueig De La Raó O La Veu Del Cor ..?
Anonim

Probablement, de vegades ens preguntàvem què permet a algunes persones trobar les paraules, entonacions adequades i presentar arguments correctament en situacions controvertides, mentre que altres persones, potser no menys educades, es perden, es confonen i no aconsegueixen l’objectiu.

També podem rastrejar exemples del fet que, en condicions inicials similars (socials, financeres, culturals, edat), algunes persones fan un gran nombre d’amics, pugen amb seguretat amb seguretat, surten fàcilment de situacions de conflicte i creen relacions còmodes amb tant caps com subordinats. Altres, que intenten jugar el "triomf" de la seva professionalitat, ambició i bones intencions, ensopeguen a gairebé tots els passos, acumulen un gran nombre de ressentiments, pateixen conflictes interns i culpen els altres dels seus fracassos.

En aquest context, em ve al cap una coneguda broma:

- Senyors! Com és això?! Per què el meu as de Trump no va jugar?

- Alineació, amic meu, alineació!

Podem anomenar aquest fenomen de diferents maneres: intuïció, habilitat comunicativa eficaç, professionalitat, encant personal al final.

Fins fa poc, pensàvem que era el nivell de coeficient intel·lectual el que afecta l’èxit d’una persona a la vida i la majoria de nosaltres recordem la frase sacramental dels nostres pares: “estudieu! … en cas contrari …”

A finals dels anys vuitanta i principis dels noranta, es va produir una autèntica revolució en la comprensió de la importància de la intel·ligència emocional. La raó d'això són les troballes de psicòlegs que van estudiar les habilitats de líders rics i amb èxit. Va resultar que el coeficient intel·lectual té molt poc efecte sobre l'èxit: està molt més influït per la interacció eficaç amb els altres; la capacitat de percebre les emocions com a senyals importants; la capacitat de motivar-se a si mateix i als altres, per influir positivament en les persones i la situació en general; la capacitat de gestionar les seves pròpies emocions, sense permetre que interfereixin en la consecució de l'objectiu.

La comprensió tradicional de la intel·ligència i del coeficient intel·lectual no incloïa aquests aspectes. Per tant, es va introduir un nou concepte: la intel·ligència emocional (EI).

A més, el 2002 es va convertir en el moment més important del tema de l’estudi detallat de la intel·ligència emocional. El premi Nobel d’Economia es va atorgar als psicòlegs D. Kahneman i W. Smith per la investigació en el camp de l’economia del comportament. Si parlem dels seus resultats en poques paraules, s’ha demostrat que la majoria de les persones que prenen decisions no es guien per la intel·ligència lògica, sinó per les emocions.

Què és la intel·ligència emocional?

La definició bàsica de l’EI inclou el concepte de capacitat d’una persona per percebre, comprendre, avaluar i gestionar les seves emocions. És la intel·ligència emocional la que influeix en el nostre comportament, en les nostres decisions i accions.

Els cinc components principals de la intel·ligència emocional són l’autoconeixement, l’autoregulació, la motivació, les habilitats socials i l’empatia.

Curiosament, l’EI és molt menor en els joves, perquè perden l’hàbit de comunicar-se en directe. Des de la infància, els joves del segle XXI passen molt de temps a l’ordinador, es tornen menys sociables, “llegeixen” pitjor a altres persones i poques vegades estableixen un contacte directe amb ells. En alguns països, per exemple, als EUA, hi ha programes sencers en els quals els joves s’ensenyen a desenvolupar l’assistència a l’assistència.

En realitat, és molt difícil mesurar les habilitats emocionals. Molt sovint, les proves ens convencen que podem controlar les nostres emocions. Un resultat més precís es proporciona mitjançant proves separades destinades a mesurar el nivell de cada component de l’equalitzador. El més precís són els resultats que obtenim quan treballem directament amb un psicòleg, i no pas pel nostre compte ni en llocs especials d’Internet. L’única excepció a aquesta regla són els qüestionaris sobre la capacitat de llegir expressions facials i el llenguatge corporal.

Amb quins signes podem determinar el nostre baix nivell d’IE?

- Sensació freqüent que els altres no ens entenen i això ens molesta;

- ens sorprèn quan altres s’ofenen amb els nostres comentaris, en aquest cas pensem que ho tenen tot molt a prop;

- esperem dels altres el que som capaços de nosaltres mateixos;

- Sempre trobem els culpables, però mai ens culpem a nosaltres mateixos;

- Ens resulta irritant que els altres esperin que entenguem els seus sentiments.

Es pot diagnosticar amb seguretat un elevat coeficient d’IE si:

-Som capaços de reconèixer les nostres emocions

- ens admetem en certes emocions, sense dividir-les en dignes i indignes.

-Sabem controlar les nostres emocions i no ens convertim en el seu esclau.

som capaços de mostrar empatia i entendre les emocions d’altres persones sense paraules.

Aquí serà lògic fer-se la pregunta: què cal fer si hi ha signes d’un nivell elevat d’EI i d’un nivell baix …?

En aquest context, les coses són força optimistes.

A diferència del coeficient intel·lectual, que no canvia significativament al llarg de la vida, la intel·ligència emocional es pot desenvolupar independentment de l’edat.

Què tan bé s’entén una persona, tan bé està desenvolupada la seva IE?

Ens influïm els uns als altres, fins i tot quan circulem en silenci al mateix ascensor. Això es deu al fet que el sistema humà que s’associa a les emocions, a diferència de la resta de sistemes, és obert: mitjançant senyals subtils i subtils, però nombrosos, sentim l’estat emocional de l’altre, fins i tot quan no diem res. A més, les emocions i els estats són contagiosos: després d’haver estat junts un temps, les persones estan impregnades del mateix estat emocional. Si desenvolupeu aquesta àrea de la IE (per exemple, en cursos sobre psicologia de la influència), podeu aprendre a infectar les persones amb la idea i l’emoció adequades; persuadir, comprendre els interessos i desitjos de l’oponent; creeu l’ambient i el clima emocional adequats al vostre equip.

Si parlem de com desenvolupar la vostra intel·ligència emocional, aquí hauríeu de tenir en compte alguns consells senzills que us ajudaran a millorar les vostres habilitats emocionals

Comprendre les seves emocions. Saber distingir les seves subtileses, buscar fonts de recursos i alegria.

Fixeu-vos en les vostres reaccions emocionals.

Presteu atenció al que us passa i al vostre voltant i intenteu entendre com us sentiu sobre aquests fenòmens a nivell emocional.

Escolta el teu llenguatge corporal. No suprimiu les manifestacions físiques dels sentiments.

No us queixeu mai, però admeteu-vos sincerament en certes emocions, fins i tot si són doloroses o traumàtiques. directors, escriptors, herois de pel·lícules).

Aprèn a mantenir la calma en qualsevol situació i a controlar l’estrès

Hi ha una regla de 6 segons: és la quantitat que passa entre la primera reacció emocional i la segona reflexiva. Aquest temps se’ns dóna perquè callem i, per tant, no tinguem temps de fer malifetes, però fem front a les emocions i reaccionem adequadament. Els líders, negociadors i gestors amb èxit tenen precisament aquest tipus de resposta destructiva "intel·lectual-emocional", més que deliberada, i no descontrolada.

Sigues obert i amable en les relacions. Aquestes dues qualitats pràcticament van de la mà de la intel·ligència emocional.

Desenvolupar habilitats d’empatia. Això us ensenyarà a comprendre els sentiments d’altres persones i a compartir les emocions amb ells.

Aprendre a escoltar. Tant literalment com figurativament. No només importen les paraules, sinó també el to, l’expressió, el llenguatge corporal en el moment del discurs. Amb una certa habilitat en aquests paràmetres, fins i tot podeu aprendre a distingir entre veritat i falsedat.

Sigues honest emocionalment. No hauríeu de respondre "excel·lent" a la pregunta "com esteu?", Fins i tot per qüestió banal, si tot us va malament.

Practicar les reaccions desitjades. No us podeu obligar a sentir o no sentir cap emoció, però podeu decidir com reaccionar-hi. Perdut per una nimietat? Feu una conclusió i la propera vegada mantingueu-vos units,

Desenvolupeu la memòria emocional

Podeu guardar un diari especial i escriure-hi les reaccions emocionals. En rellegir-lo al llarg del temps, podreu mirar-vos a vosaltres mateixos des de fora, entendre el que heu fet bé o no i corregir el vostre comportament futur.

La presència d’intel·ligència emocional en una persona fa que tingui més confiança en els seus desitjos. Aquestes persones es recuperen ràpidament de l’estrès, hi són molt resistents, la vida sembla més tranquil·la si tens un alt nivell d’intel·ligència emocional.

Recomanat: