2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41
No hi ha dubte que una empresa és un “organisme viu” en constant moviment i, per tant, també propensa a malalties, etapes de creixement o decadència, condicions crítiques, estancament, etc. I, aplicant encara més la terminologia mèdica, una empresa, com qualsevol organisme, necessita atenció i atenció, tractament i rehabilitació oportuna, etc. I sobretot, mitjançant un seguiment proactiu o preventiu, és a dir, un diagnòstic correcte i precoç.
La mateixa situació és típica de les unitats de negoci: les empreses i les seves unitats estructurals: departaments, departaments. Com més aviat es diagnostiqui la “malaltia”, menys conseqüències tindrem al final, ja que per a un diagnòstic improperi o incorrecte sovint hem de pagar un preu elevat i de vegades irreparable.
Hi ha moltes tecnologies, pràctiques, eines i maneres de sortir de situacions crítiques. Però, com deien els antics filòsofs, és més prudent no entrar en una situació crítica que trobar-ne una sortida posterior. Va ser amb l'objectiu d'optimitzar els processos empresarials que es va desenvolupar un mètode que anomenàvem "Coaching Proactiu".
Què és això? - demanes. L’entrenament proactiu és una tècnica en tres passos:
1) identificació de zones de risc;
2) localització de zones de risc;
3) correcció dels processos de treball.
I ara, amb més detall de cada etapa.
La primera és una zona de risc, que significa una determinada situació que comporta possibles conseqüències negatives en el futur. Vegem un exemple. Un gerent que acaba de començar a treballar i vol obtenir el resultat desitjat concentra el màxim esforç en una de les maneres d’aconseguir aquest resultat. No obstant això, en fer-ho, passa per alt els altres components del procés. Com a resultat, tenim una zona de risc, que al cap d’un temps pot afectar negativament el resultat final. Si, en el procés d'interacció amb l'entrenador, el nostre nou líder identifiqués aquesta zona i ajustés altres accions, els riscos es reduirien a zero.
La localització de zones de risc significa una suspensió temporal de qualsevol acció en aquesta direcció fins que es desenvolupi un nou pla d’acció. Per tant, si el nostre nou líder s’adona que aquesta operació pot comportar conseqüències negatives, és necessari aturar-se i concentrar-se a buscar altres solucions.
La correcció és el procés de desenvolupament i implementació de les mesures necessàries en una direcció determinada per ajudar a minimitzar els riscos.
Considerem el mètode proposat fent servir un exemple de l’experiència de l’empresa de coaching GoodWin Group.
Dades inicials:
- una empresa informàtica d’èxit;
- un producte amb demanda al mercat;
- s'ha desenvolupat la tecnologia general de promoció i venda de productes;
- Hi ha diversos departaments al departament comercial.
S'ha nomenat un nou gerent de línia per a un dels departaments comercials, que no té personal a causa de la gran rotació de personal.
Retrat del gerent: manca d’experiència directiva, desig de carrera i creixement professional, experiència reeixida en vendes personals.
El desenvolupament de la situació és el següent:
El gerent de la línia assumeix la feina amb molt de zel, centrant-se en l'explosiu creixement de les vendes mitjançant un estricte control de l'execució dels plans diaris per part del personal del departament. Al mateix temps, el psicoclima intern del departament i les relacions establertes amb altres unitats estructurals no es tenen en compte. Volent situar-se al capdavant del rànquing corporatiu, el director de línia “pressiona” els subordinats, manipula les seves ambicions, però no té en compte el fet que altres departaments aconsegueixen resultats gràcies principalment a directius més experimentats i qualificats. En el procés de treball, l’entrenador, juntament amb l’entrenador, va determinar que aquest desenvolupament de la situació en el futur podria conduir a conflictes interns al departament, qüestionant la correcció de l’estratègia escollida pel cap, assenyalant la irraonabilitat de els seus requisits quant a la implementació de plans diaris, que, com a resultat, conduiran a la pèrdua d'autoritat per part del gerent de línia i la desmotivació dels empleats.
No es va trobar immediatament una solució inequívoca, de manera que es va localitzar aquest problema. El tema principal de les sessions de coaching posteriors va ser el desenvolupament d’una nova estratègia basada en un enfocament individualitzat per a cada empleat, inclòs el seu desenvolupament mitjançant entrenaments personals, entrenaments i sessions de coach individual. Com a resultat, es va evitar un conflicte intern al departament, els subordinats van acceptar conscientment els objectius marcats pel cap i van començar a participar en la implementació de plans tàctics tot observant les regles d’interacció acordades.
El mètode descrit és més eficaç en l'etapa de desenvolupament d'un procés, quan es construeix un sistema de reserva de personal i es posa en marxa un nou projecte empresarial. Com demostra la pràctica, amb l’aplicació correcta del mètode, és possible evitar errors o corregir-los i els mateixos processos abans de l’aparició d’un moment crític, i no esperar fins que caldrà aplicar mètodes radicals de gestió de crisi.
Aquest mètode ja s’ha aplicat amb èxit a la pràctica del grup GoodWin.
Recomanat:
Per Què és Millor Patir Que Viure La Teva Vida?
Hi ha molts beneficis secundaris en qualsevol patiment, sobretot quan es tracta d’una parella. Quan un se sent malament, l’altre ja és culpable de ser feliç. Quan una persona no té èxit a la vida, l’altra queda coberta de vergonya pel seu èxit.
Entrenament Gestalt. Què és Això?
El coaching Gestalt és una direcció i una eina de treball bastant joves. En aquest treball, esbossaré l’essència del mètode, les seves tasques i objectius. Com podeu veure, el nom en si té dues parts: gestalt i coaching. Per obtenir una visió més completa, és important revelar cada concepte per separat.
ENTRENAMENT. Què Ha De Ser Present En La Interacció Perquè Sigui Efectiva?
1. La condició més important i necessària per a qualsevol interacció, ja sigui una conversa amb un company, amb familiars o en procés d’entrenament, és un contacte multinivell, anomenat Rapport. El procés d’entrenador pot ser més eficaç, fins i tot si l’entrenador no actua segons el model d’entrenador.
Per Què El Passat és Millor Que El Present
Us heu preguntat mai per què tanta gent té un desig tan dolent pel màgic passat pictòric? Per què un entrepà de vint anys, massa cuinat, però no oblidat, milers de milions de vegades encara és més saborós que el cafè acabat de moldre i el croissant cruixent d’aquest matí?
Els Marits Abandonen La Família. Per Què? El Millor Consell Que Podeu Obtenir D’un Assessor Familiar
Per què els marits abandonen la família? Per quines raons marxen els marits, hi ha alguna garantia que el marit no marxarà, això és tot el que voldria parlar amb vosaltres al meu article. Per començar, no hi ha cap garantia al cent per cent que el marit no tindrà mai una amant o que no decidirà deixar la família.
