El Mobbing I L'assetjament Són Les Causes Més Freqüents Dels "psicosomàtics D'oficina"

2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41

Hi ha molts articles a Internet sobre els desagradables aspectes psicològics de la vida d’oficina, inclosos el mobbing amb elements d’assetjament i assetjament que desemboquen en mobbing. Us explicaré el costat del tema que he de tractar com a especialista en psicosomàtica, ja que és aquesta l’única prova substancial que el que passa al vostre despatx pot anar més enllà de la llei i ser penalment penal. Al cap i a la fi, el problema de l'assetjament o l'assetjament és un aspecte psicològic que no es pot "sentir", ni presentar ni demostrar. Però aquests fenòmens empitjoren la qualitat de vida, perjudiquen la salut física i, de vegades, fins i tot condueixen a trastorns mentals, empenyent la víctima del mobbing o l’assetjament a accions il·legals i il·legals.

Què és el mobbing i com es manifesta?

Mobbing / bullying / banding up són termes que signifiquen el mateix en diferències menors: el bullying. Tant els directius com els subordinats poden convertir-se en víctimes. Hi pot haver molts motius, i tant els nous empleats que "no encaixaven en l'equip" com els vells que de sobte van començar a "destacar" pels seus superiors poden ser assetjats. La víctima pot ser "veritable", a qui no li agradava "per defecte" o pot ser un "provocador" que, conscientment o no, crea una situació d'oposició.

Aquesta intimidació es pot reconèixer mitjançant els signes següents:

- a la víctima no se li proporciona la informació necessària o se li proporciona de manera que no pugui canviar res (en les seves conclusions, decisions, organització d’esdeveniments, etc.), s’informa massa tard o de forma distorsionada;

- els documents de l'escriptori de la víctima desapareixen periòdicament o es transfereixen a un altre lloc, es tanquen les pàgines necessàries a l'ordinador o se suprimeixen els fitxers, es confonen els contactes o es fa una distribució absurda, etc.;

- no inicien converses amb la víctima sobre temes abstractes (vacances, aniversaris, una pel·lícula sensacional, una botiga recentment oberta, etc.), callen desafiant davant la seva presència, de manera que la víctima se sent aïllada;

- gairebé totes les situacions de mobbing estan associades a la difusió de diversos rumors sobre la víctima, inclosos els de naturalesa sexual, sovint completament ridículs, mentre que ningú accepta les explicacions de la víctima;

- Es burlen constantment de la víctima i no sempre “amablement”. Per exemple, el cafè abocat és un document important amb el qual treballava la víctima, objectes personals amagats, sal al te, etc. De vegades, la següent "broma" és discutida i preparada per un grup sencer;

- Es crea una situació de formes indirectes d’assetjament sexual al voltant de la víctima: donen signes indecents (miren el cos durant molt de temps, envien petons, conviden l’ullet, etc.); comentar l’aspecte, la roba i el cos de la víctima; fer elogis de contingut eròtic, llançar fotos o imatges eròtiques, etc.

Què és l’assetjament i com es manifesta?

Assetjament: aquest terme es refereix més sovint a l'assetjament sexual. Inclou reclamacions sexuals explícites i ocultes, velades (consells) i fins i tot indirectes (quan el vostre estat empitjora a causa del fet que sou testimoni de la manifestació d'assetjament a un company). Podeu reconèixer una situació d’assetjament en els casos següents:

- L'assetjament pot adoptar la forma de mobbing quan diversos tipus de provocacions sexuals s'organitzen especialment i tenen com a objectiu sobreviure a algú del col·lectiu;

- insults de gènere, qui pensa "per quin cos" i què fa "per quin lloc", com i què aconsegueix (a través del llit), etc;

- acudits obscens, comentaris, elogis de naturalesa sexual;

- trucades directes o indirectes de privadesa a la sala de fumadors / cuina / lavabo, sopars que esmorzen, etc.;

- propostes per resoldre problemes laborals mitjançant viatges al país, viatges a un restaurant, etc.;

- Promeses de promoció o transferència a altres llocs a canvi de serveis de naturalesa sexual, tant de manera encoberta com directa;

- coacció per tenir relacions sexuals o motivació per canviar l'aspecte (maquillatge, roba, pentinat) per un altre més atractiu a través de l'amenaça de degradació, transferència o acomiadament;

- Tocs no regulats, incloent premsades en un ascensor, transport, acarició de mans, espatlles, etc.

Què es pot fer en una situació de mobbing:

- Admetre que el que està passant és la realitat, i no és un producte de la imaginació, i no passa perquè d’alguna manera no siguis així, sinó perquè d’una forma o d’una altra aquests fenòmens estan presents en qualsevol equip i en gairebé tots els “principiants”. hi està exposat, "individualista" o "promotor";

- creieu en vosaltres mateixos: recordeu quins èxits heu aconseguit a la vida, quines dificultats heu superat amb èxit; Construïu la vostra autoestima constantment i recordeu que moltes persones, inclosos els vostres amics, familiars i col·legues d'altres departaments, us tracten positivament;

- per no prendre decisions ràpides, penseu que si teniu tota la informació i qui us empeny a prendre decisions ràpides, per què hauríeu de prendre la decisió? No acomiadeu "sota la mà" si sou gerent i no canvieu els fonaments bàsics del departament que us ha estat confiat fins que no esteu segurs que els canvis proposats són clars per als vostres subordinats;

- no intenteu refer-ho tot a la vostra manera, si aquesta no és la vostra tasca de treball; primer, establiu relacions de confiança amb els companys i, a continuació, feu suggeriments, fins i tot si esteu segurs que els vostres mètodes són molt eficaços;

- esbrineu quines tradicions s’accepten a l’equip - com s’acostuma a posar-se en contacte, amb la direcció, enviar informes, qui comunica amb qui, va a sopar o salta a fumar, a qui recorre per demanar ajuda, a qui demana per obtenir consells, què fan quan arriben tard a la feina, si és habitual quedar-se després de la feina, utilitzar el telèfon per a propòsits personals, etc.

- recordeu que no totes les observacions o afirmacions dures de la vostra adreça volen dir que esteu “assetjant”, potser exagereu l’escala i us serà útil l’aspecte d’una persona desinteressada.

- Trobeu companys que no participin en el mobbing contra vosaltres i comenceu a resoldre problemes laborals amb la seva ajuda, en particular, demaneu-los que proporcionin informació important de manera puntual i completa, etc;

- No sucumbiu a la "repressió": comporteu-vos amb confiança i centreu-vos en el treball, aviat desapareixerà l'interès per vosaltres, en situacions més difícils, demaneu ajuda a un partit independent.

Què podeu fer en una situació d'assetjament:

Tot i que en el camp de l’assetjament sexual hi ha constants debats sobre “qui té raó i qui s’equivoca”, és important tenir en compte que, en la seva major part, la mentalitat de les persones de l’espai post-soviètic ens empeny cap a una interpretació estereotípica de les relacions de gènere. Això s'aplica tant als homes, que poden veure una apel·lació sexual en qualsevol cosa i respondre a la negativa amb la fórmula "si una dona va dir NO, vol dir SÍ", com a les dones acostumades a coquetejar a la feina i a donar consells ambigus (que és també assetjament a l’estranger i pot ser un pretext per a processos judicials). Per tant, abans que es faci una reavaluació moral dels valors al nostre país i el marc legislatiu estableixi límits clars per a la relació acceptable de cadascuna de les parts, és important adherir-se a un estil de negoci i recordar que una oficina és un lloc, primer de tot, per feina.

Si sospiteu que s’estan prenent accions contra vosaltres que pertanyen a la interpretació de l’assetjament sexual, és recomanable que participeu una part no interessada que ajudarà a avaluar objectivament la situació i suggerirà maneres de corregir-la si cal. Aquest costat pot ser el psicòleg organitzatiu de la vostra empresa (especialista en recursos humans), el cap d’un sindicat o un especialista extern a l’organització.

Si les vostres sospites s’han confirmat (o si l’assetjament és tan franc que no cal que confirmeu res), abans de contactar amb els vostres superiors, amb el tribunal o atraure algú proper per obtenir ajuda, és recomanable parlar directament amb la persona que d'alguna manera us "terroritza". En cas contrari, pot provocar una situació de ferotge mobbing contra vosaltres, mentre que les autoritats entendran i prendran una decisió.

Per tal que l'altra persona no percebi la vostra conversa com un "joc sensible", haureu d'expressar els vostres pensaments de manera clara i concisa, per exemple: "Considero el vostre comportament com a assetjament, si no deixeu de fer … demandar una empresa que no protegeix els seus empleats de l'assetjament laboral ". En el cas de l’assetjament indirecte, aquesta conversa també pot aclarir que les dues parts es van entendre malament i ara poden esquitxar els i.

La conversa pot provocar una pausa temporal per tal de desviar la situació en contra vostra. Per tant, davant la primera sospita, no dubteu a parlar-ne amb familiars, amics, pregunteu als companys si algú més està sent assetjat al vostre departament, registreu informació amb missatges ocults a les xarxes socials i deseu documents que indiquin les vostres visites al metge (inclòs psicoterapeuta) i deteriorament de la salut.

Si per alguna raó calumnieu un company, recordeu que "tot allò ocult es fa evident". La situació real s’obre amb prou rapidesa i la persona que va acusar es convertirà en víctima, i vostè serà un agressor i un violador, que és probable que les empreses prometedores i interessants no vulguin contractar. En el món de les tecnologies de la informació, és bastant difícil amagar informació sobre intrigues, organització de fraus i mesquinesa.

D’una manera o altra, quan s’exposen al mobbing o a l’assetjament, és important entendre que aquest no és un problema que es pugui ignorar i tolerar per mantenir una feina. Malauradament, tard o d’hora, l’estrès constant que s’acumula dia a dia es converteix en trastorns i malalties psicosomàtiques. D’una banda, això pot servir com a prova d’assetjament i pot ajudar a representar els vostres interessos als tribunals. D’altra banda, això és el que suggereix que la situació és massa descuidada per continuar sent ignorada. A la propera publicació, descriuré els trastorns i malalties més freqüents que es produeixen en els "treballadors d'oficina" que estan constantment estressats en el lloc de treball.

Escrit per a la revista Thedevochki (thedevochki.com)

Continuació