2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41
Per complir les vostres obligacions, sovint és necessari establir relacions comercials còmodes i relaxades amb els companys de feina. Però si veus una persona cada dia, excepte la formal, apareix una actitud personal envers ell. La simpatia mútua facilita la comprensió. Però, què cal fer quan hi ha tensió amb un company i hi ha una impressió desagradable de la comunicació? I potser tot es va convertir en un conflicte obert?
Motius ocults
El conflicte és únic en cada cas i és difícil identificar la millor manera de sortir-ne. Però hi ha patrons, el coneixement dels quals simplificarà aquesta tasca. Intenteu determinar: quines opines, quines són les veritables causes i objectius del conflicte? Poden diferir dels motius i objectius exposats formalment. Descriviu què no us convé exactament en les accions del vostre company i què no li convé. Formuleu què voleu exactament d'aquesta disputa, és possible que tingueu una sol·licitud o una proposta. Tot i això, no tots els conflictes s’inicien per resoldre el problema de manera constructiva. És possible que sorgeixi una baralla a causa de tensions en les relacions personals, irritació acumulada, antipatia i acords poc clars.
Per què va passar el conflicte?
Vegem les causes del conflicte. Poden ser externs i interns. Les causes externes inclouen problemes derivats d’una empresa conjunta. A continuació, és important definir la tasca, escoltar els desitjos i afirmacions d’una altra persona, expressar la seva. A continuació, aclariu les responsabilitats de cada part i desenvolupeu una estratègia pas a pas. En aquest conflicte professional, la distància educada només ajuda.
Amb causes internes de conflicte, els problemes laborals només poden ser una excusa per aclarir les relacions personals o per respondre al ressentiment i la ira. Quan les emocions s’aclaparen, hi ha la possibilitat de pronunciar paraules dures i feridores en plena calor o de cometre actes precipitats. Quan apareix una ràbia intensa, ràbia o ressentiment, és bo fer un descans. Expireu, sortiu de l’habitació, canvieu, feu altres coses. Es necessita temps per pensar què va passar.
Pors
Què li passa a un col·lega i com et tracta, de fet, només ell mateix sap. I pot fer por preguntar obertament, perquè es pot trobar amb malentesos, rebuig o devaluació de la situació. Sembla que, deixant clar el conflicte a tots els implicats, ens tornem més vulnerables. De fet, quan van parlar en veu alta sobre la presència d’un conflicte, deixa d’estar amagat. La responsabilitat del seu resultat es distribueix automàticament entre tots els participants. L’altra persona pot optar per mantenir-se en una posició infantil i ressentir-se de vostè. Això no es pot influir. Tanmateix, estar obert mostra als altres que esteu preparats per al diàleg. És més probable que els companys deixin de xiuxiuejar a l'esquena i diguin sense embuts que no estan contents amb això. Potser també temen el vostre rebuig.
Poseu-vos en contacte amb vosaltres mateixos
Per intentar comprendre quina és l’essència de la tensió, us proposo començar dirigint-vos a vosaltres mateixos. Descriviu com us sentiu amb la persona amb qui teniu un conflicte, com us sentiu quan us comuniqueu. És possible que vulgueu allunyar-vos, sorgirà ràbia, tristesa o por. I potser junt amb això hi ha interès, simpatia i respecte.
Si teniu ràbia i ressentiment, què és exactament? Potser paraules, to de veu, pistes, fets. O aquesta persona s’assembla a algú amb qui heu tingut una relació difícil. Podeu venir a una consulta per aprendre a regular les vostres emocions sense ignorar-les. Quan es fa més clar què ha fallat a la vostra comunicació, comença l'etapa d'elecció. Determineu què voleu que faci el vostre company. Potser voleu que us escoltin i us tractin amb més atenció. O voleu escurçar la comunicació tant com sigui possible. Com més aviat s’aclareixi la relació, més còmode serà a la feina.
Abans de tornar al debat sobre una situació problemàtica, recordeu que és important no només el que dieu, sinó també com. El diàleg plantejat, la interrupció, l’exactitud i la categorització només s’interposen. Tothom vol ser escoltat. Si tots dos teniu l’oportunitat de parlar, ja reduirà la tensió. El més difícil és entendre què vol transmetre el company, de què és important el que parla. La ràbia és sovint una defensa contra alguna cosa dolorosa i desagradable. Arribes a conèixer la teva part sentimental que està ferida, espantada, sola o incòmoda? L’altra persona que us entra en conflicte també té aquesta part. Per tant, em sembla, la clau per resoldre el conflicte és anar amb compte, tant amb un mateix com amb un altre.
Recomanat:
Feina: Amor Mutu O Compromís Etern?
Quan parlem de relacions, sovint només ens referim a l’àmbit personal. I oblidem que és el lloc on passem la major part de la nostra vida. Això significa que el nombre aclaparador de connexions i interaccions que hi hem format. Carrera des de la infància Les creences i actituds apreses a la infància afecten més que el tipus de cònjuges i amants que som.
Com Aconseguir Una Feina En Una Empresa Onírica: Entrevistes De Formació De "A" A "Z"
Un gerent de nivell mitjà es va dirigir a mi per consultar-me amb una sol·licitud per ajudar-me a passar una entrevista amb un fabricant occidental del nivell TOP-10 de la indústria farmacèutica per obtenir una posició equivalent a la seva posició actual.
Workaholism A La Feina: Conseqüències I Prevenció
Qui de nosaltres, després d'haver treballat a l'empresa durant un sol any, va sentir una actitud diferent a la feina: des del desig de portar un llit plegable a l'oficina per completar el fàstic de la feina? O, per exemple, durant molt de temps va treballar amb entusiasme, fent més del que esperava de si mateix, a la vora del possible, i de sobte tot li va caure de les mans, com si fos delmat per alguna malaltia?
Conflicte Extern - Conflicte Intern
Té sentit parlar de relacions falses quan comencem a interpretar rols inusuals per a nosaltres mateixos, fent-nos sentir còmodes i bons. Darrere de la màscara de la humilitat i la mansedumbre s’amaga la por d’enfrontar-se a la diferència dels uns amb els altres.
Coaching Empresarial: Els Conceptes De "situació De Conflicte" I "mapa Posicional Del Conflicte"
Malauradament, per a moltes persones, el seu èxit a la feina no només depèn de la seva professionalitat i diligència. En alguns casos, la seva supervivència a l’empresa pot dependre de si van ser capaços de notar els conflictes latents i evidents existents a l’equip a temps, i també desenvolupar l’estratègia correcta de comportament en aquestes condicions.
