2024 Autora: Harry Day | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 15:41
Avui he rebut la confirmació que aquest postulat no només funciona en psicologia i teràpia. Tot depèn de la gent. Una vegada més, s’utilitza una cosa així com una "paraula de comerciant", quan en lloc de trossos de paper, una persona garanteix la decència de la companyia amb la seva reputació. El negoci en si és impersonal, pot ser objectivament “carta d’atenció”, en el sentit de ser rendible, és a dir, juntament amb tota la resta, el producte d’aquest negoci pot ser molt exigent a la societat. I, al mateix temps, es pot doblegar el mateix negoci en determinades mans. I les tonteries aparentment trivials, amb una manera hàbil d’organitzar el cas, aporten ingressos substancials
Vaig a divagar una mica apartant dient que qualsevol empresa es construeix amb l'objectiu de treure'n beneficis. Els beneficis (ingressos, diners) només provenen de les vendes. Tota la resta costa diners. Per això, parlo de la demanda del producte i dels ingressos com a indicador d’èxit empresarial. Tot i això, qualsevol empresa també la fan persones. Segons alguns informes, la majoria són persones. Equip. Avui en dia cada vegada més l’èxit d’un negoci és jutjat per l’equip que el crea. I, no obstant això, en algunes organitzacions les persones són el recurs més important que requereix respecte, i en algun lloc … consumibles, com els cartutxos. Aquesta actitud no depèn de la indústria ni del comerç.
En dues organitzacions similars que treballen amb el mateix tipus de negoci, la gent "viu" de manera molt diferent. De què depèn? Em sembla, per la personalitat del líder o d'un altre líder que es dedica al desenvolupament i la formació del personal.
Vaig prometre xafarderies. Començaré ara. Per tant, un amic, enamorat de l’amor pel negoci de la informació, es va sentir gairebé com un tauró d’aquest negoci. Literalment, la vigília del meu aniversari, va decidir donar-me un servei: promoure la meva formació a Internet. Gràcies a ella, és bo, la càrrega de jugar a la publicitat és gran i, al cap i a la fi, donen els mateixos viatges al spa, per exemple.
Per què és pitjor aquest servei? Vaig acceptar el regal i … de seguida vaig començar a rebre trucades.
No us afanyeu a felicitar-vos, estimats amics.)) Us ho diré tot en ordre. I, a més d’això, faré comentaris al llarg del camí, una mena de reflexió sobre les meves aventures i converses telefòniques. Preveient els esdeveniments, sobretot perquè molts s’han endevinat, diré que parlarem de reclutadors de màrqueting en xarxa. El màrqueting en xarxa és un bon exemple d’una empresa del mateix tipus amb diferents equips de lideratge de persones.
Per completar la imatge, diré que sóc molt positiu pel que fa al màrqueting en xarxa en el sentit d’aquesta idea: difondre informació sobre un producte. Una altra cosa és que l'expressió "màrqueting en xarxa" al nostre país implica la distribució de mercaderies, a més, per mètodes d'ensumament i fraudulents. Aquest tipus de "negoci" és inacceptable per a mi.
I aquesta és precisament la gran diferència amb què vaig començar el meu article. La diferència està en l’organització d’aquest tipus de negoci (màrqueting en xarxa). Les meves ulleres de color rosa, rebudes en relació amb una fructífera cooperació amb algunes d’aquestes empreses, han resultat avui sense feina i fins i tot superflues.
Quina va ser aquesta col·laboració més fructífera? En convidar-me (i pagar la meva feina) com a entrenador de persones que treballen en aquest negoci. Si creieu que les campanyes en línia només us ensenyen a vendre, us equivoqueu. La venda directa està prohibida a les empreses amb les que treballo. Entre bastidors, és clar. Per disposició interna. Què ensenya la gent als entrenaments?
Interaccionar amb la gent. Algorisme per identificar necessitats, negociacions, presentacions, disculpes, presentacions SELF, no presentacions de productes, interacció en conflictes, gestió de personal. Diverses vegades m’han convidat a impartir classes de ioga. Sí, sí, per a la mateixa oficina de xarxa. L'objectiu és la formació d'equips i el desenvolupament personal dels participants del projecte. No formacions gratuïtes "per a la seva pròpia estructura", que bomben persones amb algoritmes per treure diners de la població, sinó classes organitzades i pagades per persones que triïn, amb assistència voluntària i una quantitat fixa a pagar.
Per descomptat, molt depèn tant de l'entrenador, del que ensenyarà als participants de la formació i de la gent, de què poden "prendre" i de com utilitzar-lo. Per ser sincer, conec uns quants "líders de xarxa" que tenen a la cantonada molts dels líders nomenats oficialment. I alguns professors i psicòlegs envejaran la capacitat d'altres xarxes de relacionar-se amb la gent.
Tanmateix, com es diu, no tots els iogurts es creen iguals i vull parlar dels "rinoceronts" d'aquest negoci, que, pel que sembla, no tenen absolutament cap respecte per les persones amb qui van a "cooperar". "Rinoceronts" és la seva pròpia expressió, que reflecteix la pell gruixuda psicològica i emocional. Armats amb mètodes per dur a terme una conversa, intenten fer una impressió, però només … tan aviat com la conversa va més enllà del marc habitual del "rinoceront", queda clar com pot parlar el seu propi idioma i no el d'un altre. utilitzant un algorisme que està fortament dentat.
Moltes empreses de la xarxa tenen els seus propis mètodes, segons els quals s'ensenya als "venedors" a parlar amb la gent, jo volia escriure amb tota mena de "xucladors". Al mateix temps, els discursos d'aquests "lladrucs" es componen de manera força competent, encara que amb alguns errors de càlcul. O potser els errors comesos també depenen de les persones que impulsen el discurs, però l’han après malament? Ara hi ha tants d’aquests bordadors que el seu algorisme de tractament s’està imposant a les dents. Les trucades en fred, com ells en diuen, han estat mutilades fins al darrer grau. Però les trucades d’adreça, les trucades que fan, el xarxa ja sap alguna cosa sobre la persona que truca (per exemple, des de la seva publicitat), són molt més subtils.
Tanmateix, fins i tot a partir d’aquestes trucades, podeu endevinar quin tipus de gent està asseguda a l’altre extrem de la "línia". I què en pensen d'altres persones que estan "convidades a cooperar". Les trucades d’adreces es construeixen psicològicament de manera més competent, però, en una determinada posició de l’oient, també són fàcils de calcular. Com esbrinar les veritables intencions del subscriptor. Per a què? Reconèixer un "rinoceront" per la veritable actitud cap a tu. Perquè no hagueu de perdre el temps per viatjar a una reunió infructuosa.
Al final de l'article, amb el vostre permís, us donaré alguns consells sobre com construir una conversa. Mentrestant, a què haureu de prestar atenció durant el discurs del "rinoceront"
Així doncs, no més tard d’un parell de dies enrere, una noia entusiasta truca i, de manera molt competent (massa competent, amb més precisió, algorítmicament), em “retorna” el text del meu anunci en una conversa telefònica. I tal que jo, i tals, rectes, que necessiten! És fantastic. Sí, ella mateixa és la mateixa, aquesta noia. Té les mateixes aficions a la seva vida, exactament les que apareixen al meu anunci. Resulta que és la líder. Només ara, la veu, més exactament, el timbre, també ho és … emocionada, llaminera o alguna cosa així … com, ja se sap, va trobar un bolet al bosc i corre a dir on i com va créixer i per què ella, amb uns ulls tan grans, va aconseguir aquest bolet bolet!
Des de la sobreexcitació o altres sentiments, la noia no em pregunta si tinc temps per parlar. Per cert, aquesta "punxada" inesperada per a la noia li dóna un "punt" meu en la direcció positiva. Començo a preguntar-me si és xarxa. L'algorisme està trencat. No obstant això, la noia ho espatlla tot, gosant dir-ho tot "directament". Em pregunta què sento sobre els projectes de xarxa. Però com? Vostè mateix ho sap des de la primera part de l'article. Aclareixo si vull dir distribució i la seva entonació a la resposta "bé …. No", em diu exactament el contrari.
Ja gairebé no m’interessa. No obstant això, la noia insisteix a reunir-se, o almenys a aclarir la seva posició. "D'acord", dic, "puc parlar amb tu demà en aquell moment. Us convé aquest moment? " "Convenient!" La noia gairebé pica de mans i desapareix més d'un dia. Torna a trucar. "Recorda'm?". Per descomptat, recordo … És ingenu pensar que jo, com Savraska, ho deixaré tot i escoltaré aquesta "tempesta de neu" d'una persona amb qui encara no hem començat a col·laborar, però ell ja m'ha decebut. L'únic acord confirmat s'ha frustrat. Com a opció, seria possible enviar un SMS amb una proposta per reprogramar la conversa. O potser sóc massa estricte? Bé, tinc un punt sobre les obligacions …
Tot i això, sóc partidari de donar a la gent una segona oportunitat. Personalment, per una segona oportunitat. Però no pel tercer))). Pel que sembla, la noia ho va sentir intuïtivament, o potser crec massa bé d'ella. Potser simplement es va oblidar del nou moment de la nostra conversa, que mai no va tenir lloc. Puc suposar que la noia és una novella en aquest "negoci", el joc, els ulls cremats i "es bufa les galtes" com se li va ensenyar, això és … fins i tot si les meves suposicions són incorrectes, no voldria venir a la seva reunió i no trobar-la en un lloc condicional a l’hora convinguda. O inicieu una "cooperació" amb ella i obteniu un impagament unilateral.
Bé, i la segona trucada … I hi ha un forat a la vella. Deixeu-me riure de mi. Jo mateix riu). Extreure conclusions simultàniament. Per defensar-me, diré que la mentida del telèfon no era tan descarnada que cridaria immediatament l'atenció i que les expectatives dels convidats i l'estat d'ànim complaent van esvair les meves crítiques.
El contingut de la trucada és similar al següent. Una empresa que s’ocupa de grans empreses a l’engròs necessita personal propi. Aquests oficials de personal ja existeixen, però no tenen prou experiència. Se’m demana que realitzi una sèrie d’entrenaments per formar oficials de personal en la selecció de personal de línia. Així com l’entrenament de motivació. Formació d’èxit. Mètodes, proves, "gadgets", elaboració d'un retrat d'una personalitat, un perfil motivacional, formació en habilitats i la resta que calgui. El que s'anomena "tot el farcit". No tinc temps de parlar massa, estipulem l’hora de la reunió. A més, no demanen res transcendental, tot està en el marc del que ja he fet en altres organitzacions. O en el marc del que he indicat a la publicitat?….
Aquí podria ser més crític. Al cap i a la fi, el meu anunci em va ser "retornat", però no tan maldestre com la nena, sinó com la seva pròpia sol·licitud, que per alguna raó coincidia fortament amb el que proposo. Però jo, com aquell corb amb formatge, el vaig empassar i vaig gaudir de la vida. Ni tan sols em va alarmar que l’adreça de la seva oficina NO em fos enviada per correu. Ho vaig escriure estúpidament. Tot i això, no vaig tenir temps de pujar a l’ordinador: els mateixos problemes, convidats.
I així, a l’hora assenyalada, estic al centre de Moscou, en un edifici decent. Es reuneix el secretari i…. (Podeu riure junts) em lliura el "qüestionari del sol·licitant" i em convida a una habitació on, tot i la primera hora, hi ha molta gent. Tot amb qüestionaris…. I anomenen un a un a aquests pobres companys, cadascun amb distintius.
Els qüestionaris són un tema a part. Fins i tot vaig fer una foto com a record … per no embolicar-me més. Gairebé totes les preguntes són una total falta de respecte per l'anomenat "sol·licitant". Nom, cognoms, aficions, tot el que necessiteu per escriure. Així com els seus avantatges i desavantatges. D’una banda, què passa amb això? Sembla que la gent estigui interessada. Però de l'altra …
Vaig estar, per descomptat, fa molt de temps a l’última entrevista de feina. I el lloc no era tan calent, el lloc pel qual vaig sol·licitar, i hi havia diverses empreses, les que vaig presentar el meu currículum. Però, observant l’etiqueta empresarial, vaig portar un currículum imprès amb mi i, a un possible empresari, vaig veure el meu mateix currículum sobre la taula, imprès per ell específicament per a una reunió amb mi. Es van fer preguntes que indicaven que s’havien interessat per mi abans de ser convidats a una reunió.
No obstant això, què agafar dels "rinoceronts"? Les preguntes eren, en general, indecents. “Quins són els vostres ingressos actuals? Quina és la vostra situació de vida ". Ets oficial d’impostos o què? I, a més, … "Què voleu sortir del negoci: acabar amb la situació financera angoixant, fer-se famós, tenir l'oportunitat de viatjar a l'estranger, teniu un passaport estranger?" Els "foscos", ja que ni tan sols té passaport estranger. Un altre preguntaria si tenen Internet.
Més preguntes com quant de temps esteu disposat a dedicar a la feina”, malgrat que, tal com ho entenc, no s’ha dit ni una paraula sobre l’obra mateixa. A més de la pregunta del mateix qüestionari: "Quina vacant heu sol·licitat?" Vaja ….. vacants: el mar significa. Diferents. Em pregunto com sona. I l'èxit de la temporada: "Com ens vas conèixer?" I res del que vosaltres mateixos, en concret, no heu descobert de mi, ni tan sols heu mentit en tres caixes. Una vegada més, després d’analitzar les preguntes del qüestionari, per dir sense embuts, canalla, demano disculpes (que només cal “acabar amb la desastrosa situació financera!), Vaig recordar que per telèfon em van dir primer l’estació de metro, i després només el carrer. Com si no hi hagués navegants en aquesta vida, i a Moscou no podrien navegar sense un metro.
No vaig a "snob" aquí, diuen, oh, un cotxe … oh, condueixo … sobretot perquè no condueixo un cotxe, a Moscou i no hi ha on aparcar, sobretot al centre. Va ser per aquesta circumstància que vaig culpar l’aclariment sobre l’estació de metro, tot i que vaig arribar amb seguretat al lloc del tramvia.
En general, quedava clar de seguida tot a l’entrada. A partir de la pregunta "qui és el vostre líder, a qui heu vingut?". Si voleu riure, encara no tinc feina per aconseguir-me líder. Va deixar de ser divertit quan vaig veure com la gent omplia aquests qüestionaris. Tot per a mi, tot, tot. Educació, nens, adreça, telèfon, apartament llogat, ja sigui propi. Amb quin ensurt donar tota aquesta informació no queda clar a qui?
Es va pensar que el psicòleg podria ser "reclutat" per "zombiar" la població, aquests sol·licitants. Vaig pensar que m’asseuria a mirar. Pensaré què és millor fer, simplement "escopir a la cara" o dir un discurs de foc. El secretari em va interrompre les reflexions, que em va trucar per a una entrevista. Va resultar que ella, que estava asseguda a la recepció, va ser qui em va convidar. Madhouse.
Tot va caure al seu lloc quan va obrir la boca. Plantilles Vivat. No, no hi va haver cap discurs ardent, ni tampoc un comportament obscè. Vaig recordar en quina qualitat sóc aquí. Vaig preguntar sobre la cooperació sobre el fons. No, tots tenen una cosa per a tots, però una oferta absolutament magnífica: vendre un producte. Qui ho dubtaria! La nostra conversa va trigar exactament tres minuts. No està clar per què estirar-se al telèfon tan francament. Tot i això, entenc que criden rinoceronts completament diferents. Només tenen un zoo en comú.
Bé, ara, quan vaig explicar com vaig esclatar brillantment, alguns consells que no són dolents per recordar-me. Perdent alguna cosa, per exemple, el temps, guanyem experiència, però de vegades no volem perdre el temps de la nostra vida en converses buides i en viatges d'hora, quan podríem anar a la piscina.
Primers consells. Hauríeu de ser més crítics. Quan se us ofereix la compra dels vostres serveis exactament d’acord amb la normativa que vosaltres mateixos heu designat, pot resultar que els serveis que heu declarat no són necessaris en absolut. El client sempre té la seva pròpia opinió. La vostra visió del procés i les responsabilitats laborals
Segon consell. Demaneu un enllaç al lloc web de l’organització que necessiti els vostres serveis. En general, per la meva banda era un "brancal" que la ment és inextensible. Així que "agafa una magrana, feixista"
Tercer consell. "Comproveu si hi ha polls". Demaneu que us truqui en un moment concret
Quart consell. Sigues la persona que negocia. Com es pot calcular el "principal" en qualsevol negociació? El principal és el que fa les preguntes
Per cert, després d'haver donat aquest qüestionari, que significa simplement "striptease social", els agents de xarxa òbviament van superar els sol·licitants. Penseu que, fins i tot sense veure el seu interlocutor i empresari, una persona es veu obligada a explicar tota la història sobre si mateixa
Cinquè consell. Feu les preguntes vosaltres mateixos. Aclarir, interessar-se, esbrinar-ho. Escolteu l’entonació, observeu paraules parasitàries i parleu en les frases que us provoquen una dissonància cognitiva. Perquè no passi que vingueu a vendre els vostres serveis i intentin obligar-vos a comprar els seus béns obsolets
Sisè consell. Treballa i col·labora amb aquelles persones el vocabulari de les quals contingui la paraula "personalitat" i no la paraula "bestiar"
En lloc del setè consell, desitjo a tots els contractistes obligatoris, responsables i agraïts com a compradors dels vostres serveis
La teva Irina Panina
Junts trobarem el camí cap a les vostres possibilitats ocultes.
Recomanat:
Com Convertir Una "bèstia Interior" En Un ésser Humà
En teràpia, sovint hi ha una metàfora sobre un animal en una gàbia, on l'animal és la idea del client de si mateix, i la gàbia és les limitacions en què es troba la persona. He utilitzat aquesta metàfora diverses vegades com a exercici. Exemple pràctic .
Xafarderies. Per Què Els Necessitem?
Tots els de la nostra vida hem organitzat més d’una vegada la nostra comunicació amb una altra persona mitjançant xafarderies, és a dir, quan parlem d’una altra persona, en parlem. Aquesta és una manera força interessant d’organitzar la comunicació.
L’ésser Humà Necessita L’ésser Humà. Per A Què Serveix Ajuda Psicològica?
Cadascun de nosaltres necessita ajuda i suport en una etapa determinada de la vida. En el nostre camí, l’estrès, la pèrdua i la pèrdua, els problemes de salut i les dificultats en les relacions amb els éssers estimats són inevitables. Sovint ens trobem davant de situacions problemàtiques, la sortida de les quals no és evident per a nosaltres.
L’ésser Humà Necessita L’ésser Humà
La nostra subjectivitat (jo) és la llar interior en què estem destinats a viure les nostres vides. Si a l’etapa de la seva construcció tot ha anat bé, aleshores es forma un espai a l’interior en el qual estarem còmodes i segurs, un lloc on podem llençar-nos la roba i que t’acceptarà tal com ets, on sempre ets teu.
Xantatge Psicològic I Eliminació Del "factor Humà" De Les Relacions
En la seva pràctica, els psicòlegs sovint s’enfronten a les conseqüències del xantatge psicològic a què estava sotmesa la persona que s’hi dirigia. Intentem esbrinar quins són els motius i quina és la mecànica d’un fenomen com el xantatge psicològic.
